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京东商城营销战略分析 京东商城营销战略分析 一、京东商城 的简介 一、京东商城 的简介 京东商城是 目前国内 B2C 市场最大的 3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于 京东商城是 目前国内 B2C 市场最大的 3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于 2004 年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的 2004 年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的 发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不 发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不 可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产 可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产 品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证， 品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证， 以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得 以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得 了快速的发展。 了快速的发展。 京东商城由刘强东于 2004 年初创办。目前，京东商城是中国垂直 B2C 市场 京东商城由刘强东于 2004 年初创办。目前，京东商城是中国垂直 B2C 市场 最大的 3C （计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领 最大的 3C （计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自 2004 年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展， 京东商城自 2004 年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展， 凭借在 3C 领域的深厚积淀，秉承 “先人后企”的发展理念，奉行 “合作、诚信、 凭借在 3C 领域的深厚积淀，秉承 “先人后企”的发展理念，奉行 “合作、诚信、 交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、 交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、 华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络 华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络 之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及 之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及 市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。根据战略规划，京东商城将组建以北 市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。根据战略规划，京东商城将组建以北 京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷 京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷 的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间整合。 的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间整合。 京东商城自成立以来，其营业额没年都在高速增长，连续四年增长率均超过 京东商城自成立以来，其营业额没年都在高速增长，连续四年增长率均超过 300%，京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百 300%，京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百 货四大类超过 3.6 万种商品。目前京东网上商城日订单处理量突破20000 单，日 货四大类超过 3.6 万种商品。目前京东网上商城日订单处理量突破20000 单，日 均 PV 超过 1000 万，2010 年京东的年营业额已经超百亿。 均 PV 超过 1000 万，2010 年京东的年营业额已经超百亿。 二、京东商城 的营销策略 二、京东商城 的营销策略 1.京东商城 的电子商务模式 1.京东商城 的电子商务模式 京东商城提供的是商家对客户的商务模式 （B2C），即企业通过互联网为消费 京东商城提供的是商家对客户的商务模式 （B2C），即企业通过互联网为消费 者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。 者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。 这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力。 这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力。 但是，网上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都