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短号码使用方案和实施计划(终稿) 附件2 : 短号码使用方案和实施计划 一、启用码号的技术方案 1、 启用码号采用的技术:用于接入 CallCenter 2 、 码号使用联网方式:使用范围为福州地区 (五区六县二地级 市),运行在 PSTN 网,本地网内用户拨打码号通过 PSTN 网接入直播室热线 3、 与基础电信运营企业的联接方式:该直播室热线直联中国电 信的电话网络,其余运营商通过运营商间的网关进行接续。 具体示意图如下: 第 1 页第 1 页 短号码使用方案和实施计划(终稿) 直播室 模拟中继线 中国电信PSTN 网 其他运营商话音网络 网关 本地网中国电信 本地网其他运营 用户 商用户 第 2 页第 2 页 短号码使用方案和实施计划(终稿) 4 、 使用码号的业务网络的组网方案:该码号不采取分级分区机 制,所有呼叫均直接接入直播室。 5、 使用码号的业务网络与基础电信运营企业的中继方式和信 令方式:采用模拟中继线接入。 6、 用户使用该码号的拨号方式:采用直接拨打短号码方式。 7、 用户使用该码号的收费方式和收费标准:用户拨打该码号的 收费方式和收费标准按现行本地网区内、区间主叫用户拨打 固定电话标准资费收取。 三、码号启用的实施进度安排 码号申请批复后即开始号码的开通准备并立即启用,采用中国电 信的模拟中继线接入 CALL CENTER 平台。日后视用户呼叫量可灵 活安排中继线的扩容。 四、服务内容、服务量预测和服务保障措施 1、 服务内容:福州水务管网公司关于属于市政管网的设备保修 维护。 2 、 服务量预测:该码号采用模拟中继线接入,以满足直播室初 期的呼叫需求。同时由于直播室系统兼容性和可扩容性强, 可以根据需要随时对系统进行扩容并增加相应的中继路由。 3、 服务保障措施:在接入中继上适当增设模拟中继线进行线路 备份,不仅使申请码号开放的业务能够满足广大客户的服务 需求,同时又能满足电信网全程全网的服务质量。 第 3 页第 3 页 短号码使用方案和实施计划(终稿) 第 4 页第 4 页

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