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供热管理制度 为了加强供热管理，确保供热安全、经济、可靠地运行，现结合我公司实际情况，制订本 供热管理制度。希有关部门牢固树立市场意识，提高服务质量，尽职尽责，认真执行。 1 各相关部门职责： 1.1 供热主管部门职责： 1.1.1 负责与热用户合同的签订工作。 1.1.2 参与、督促汇能公司开发热用户。 1.1.3 制订供热方面的计划。 1.1.4 负责供热方面的来访及信函处理。 1.1.5 定期巡回检查供热线路，发现问题及时联系相关部门处理。 1.1.6 定期走访客户，了解热用户的基本情况，解答客户提出供热方面的问题。 1.1.7 督促供热质量符合相关规定。 1.1.8 定时抄录表计，并做好分析、统计工作。每月向财务部门提供供热报表，并做好汽 费及主管线租金的回收工作。 1.1.9 负责关口表计量准确，定期联系汇能公司校表，当流量计出现异常时，及时联系有 关人员校表，关口表计校验后负责出具校验报告，并会同汇能公司对表计加封。 1.1.10 当主管网出现缺陷时，及时联系汇能公司，并按 «合同»处理有关缺陷。若属我 公司范畴，则联系汇能公司隔离故障点，安排有关人员处理。 1.1.11 负责供热管网安全、可靠运行，对不规范现象，督促有关部门整改。严禁汽源反 串（同其它汽源要有明显断开点）。 1.1.12 负责主系统图绘制，并提供给有关部门，同时为公司有关部门提供支管线系统图。 1.1.13 做好供热奖惩考核工作。 1.1.14 对供热费用不能及时回收的用户以及供热管线不能保证安全运行，采取一定的措 施，直至停汽。 1.1.15 做好主供热管道移交工作。 1.1.16 当主管道在保证期内，管道维修及发生费用时，做好维修的督促和费用的结算工 作。 1.2 运行部门的职责： 1.2.1 负责供热方面的安全生产及经济调度，值长是供热现场第一负责人，厂内一切与供 热相关的操作服从值长指挥。 1.2.2 为保证供汽质量，供汽相关岗位要职责明确，分工清楚，并制定相应的考核条例。 1.2.3 生产区围墙内的供汽线路、阀门由当班运行人员操作并巡视，确保厂内供热系统安 全、可靠。 1.2.4 供热运方由当班值长决定，需进行汽源切换时，应根据现场规定，采用均压切换方 式进行（特别情况例外）。 1.2.5 正常情况下，按汇能公司提供供热曲线供热。 1.2.6 保证蒸汽品质符合规定，围墙出口温度不低于规定值10%，压力不超过规定值±5%。 1.2.7 当供热系统切换时应填写操作票。若改变对外供热运方操作前和操作后都要及时通 知汇能值班人员。 1.2.8 当供热机组计划检修时，在上报省调和批复后应及时通知汇能公司，便于汇能公司 做好配合工作。 1.2.9 当现场因事故停机时，应及时通知汇能公司，并尽快组织恢复。 1.2.10 当供热管道需停汽检修时，应提前2天通知汇能公司。 1.2.11 当公司区域内供热管道需维修消缺时，应主动联系汇能公司，经协调停役后，联 系检修部门处理。 1.2.12 若供热管网出现危及人身安全时，可果断停止供汽，并及时联系有关部门，但不 得无故对外停汽。 1.3 财务部门职责： 1.3.1 根据供热主管部门提供的用汽量，按时开出汽费发票及资金结算工作。 1.3.2 协助供热主管部门做好汽费回收工作。 1.3.3 协助供热主管部门做好主管网租金回收工作。 1.3.4 协助供热主管部门做好主管保质期内管道维修的理赔工作。 1.4 检修部门职责： 1.4.1 负责公司区域内供热管线、阀门等整改消缺及维护工作。 1.4.2 接到有关部门的检修、消缺通知时，应及时安排处理，并确保安全。 2 停、供汽工作联系制度： 为了保证安全供汽，避免人为烫伤和设备损坏事故，相关部门应及时填写供热停、供汽联 系单。（见下表） 附表： 供热停、供汽联系单 日期 停汽范围 工 作 内 容 预计停汽时间 预计送汽时间 公司签字（章） 供汽 供热主管部门 运行部门 单位 送汽时间及签名