第七章渠道成员的合作与冲突 .pptx

第七章 渠道成员的合作 与冲突;第七章 渠道成员的合作与冲突;章节目录;7.1 渠道依赖与应用;1、渠道依赖的含义;1、渠道依赖的含义;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;;;2、渠道依赖的应用;;2、渠道依赖的应用;;2、渠道依赖的应用;;2、渠道依赖的应用;;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;2、渠道依赖的应用;7.1 渠道依赖与应用;7.2 渠道合作与渠道关???;1、渠道合作的内容与形式;1、渠道合作的内容与形式;2、渠道关系的内涵;3、渠道关系的构成因素;4、渠道关系的发展过程;小知识：关系营销学;小知识：关系营销学;小知识：关系营销学;小知识：关系营销学;小知识：关系营销学;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;;4、渠道关系的发展过程;;4、渠道关系的发展过程;4、渠道关系的发展过程;7.2 渠道合作与渠道关系;7.3 渠道冲突及管理;1、渠道冲突的内涵;1、渠道冲突的内涵;1、渠道冲突的内涵;1、渠道冲突的内涵;1、渠道冲突的内涵;2、渠道冲突的主要表现形式;1）水平渠道冲突;2、渠道冲突的主要表现形式;2）垂直渠道冲突;2、渠道冲突的主要表现形式;3）同质冲突;2、渠道冲突的主要表现形式;2、渠道冲突的主要表现形式;3、渠道冲突的根源;3、渠道冲突的根源;1）成员间角色界定的不清;1）成员间角色界定的不清;2）资源稀缺的分配争夺;3）存在感知差异;3）存在感知差异;4）存在期望误差;5）决策领域有分歧;6）个别的细致目标不一致;;7）沟通有障碍;7）沟通有障碍;3、渠道冲突的根源;3、渠道冲突的根源;4、渠道冲突的管理;4、渠道冲突的管理;1）问题解决法;2）劝解法;3）讨价还价法;4）第三方介入法;4、渠道冲突的管理;7.3 渠道冲突及管理;本章小结;本章小结;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Monday, June 22, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:11:3014:11:3014:116/22/2020 2:11:30 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2014:11:3014:11Jun-2022-Jun-20 12、越??无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:11:3014:11:3014:11Monday, June 22, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2014:11:3014:11:30June 22, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about. 。22 六月 20202:11:30 下午14:11:306月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 202:11 下午6月-2014:11June 22, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/22 14:11:3014:11:3022 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:11:30 下午2:11 下午14:11:306月-20