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大工20秋《管理沟通》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A.言语沟通
B.深层沟通
C.双向沟通
D.群体沟通
答案:C
2.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。
A.发送
B.接收
C.编辑
D.反馈
答案:A
3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A.正确性
B.完整性
C.具体化
D.清晰
答案:D
4.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A.自我反思
B.自我沟通
C.管理沟通
D.人际沟通
答案:B
5
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