原创力文档
- 1、本内容来自版权合作机构，您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
- 2、本文档为正版电子图书，虚拟物品付费之后概不接收任何理由退款。
查看更多
本书从基础理论、理念建设、方法模型、**新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材料，如补充阅读和习题等，供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建设的基础上，重点关注客户关系管理的应用和实施，案例新颖、结构合理、内容全面。
Wolomerelatiomihianaaemenl工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目21世纪高等院校经济管理类规划教材客户关系管理伍京华主编杨洋副主编ECONOMCSMANAGEMENT以建设核心理念为基石、注重方法模型的实用性和实践性关注大数据、移动互联和商业智能的最新应用。提供PPT、：视频案例、案例库题库（及答案）、模拟试卷等材料中国工信出版集团人民邮电出版社POSTSTELECOMPRESSWlomerCelationihibanagemenl工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目421世纪高等院校经济管理类规划教材客户关系管理口伍京华主编口杨洋：副主编人
文档评论（0）