万科验房综合项目工程师指引.doc

验房工程师指导 1、 验房工具： 笔、板夹、协议附图、交付标准、验电器、应急维修电话、供水开启锁闭阀电话、房屋交付验 收小贴士 2、 验房步骤：（验房岗需要给用户出示验房小贴士） 沿途介绍。 入户验收前，出示交付标准。 公共部位：信报箱和户门外 3 个管井钥匙全部要试验开启，要给用户指示插电卡位置，供水供 暖支管位置，要试验供暖卡。如有问题拨打应急维修电话或开启锁闭阀专用电话。 户门：户门深度划痕或有坑直接统计即可。更换估计在 1 月 10 日前完成。 铝合金门窗：玻璃划痕无保修，需要提醒用户。更换时间约 1 个月。 天花、墙地面：墙面一些微弱部位专门做了补强处理。地面裂缝需要跟用户解释。 水暖电：洗衣机龙头试水后要注意关闭。暖气不热拨打应急维修。验电器空调插座勿试。要告 知分集水器不要包封。主卧电话网络面板为盲板。 通知整改期限。 签署验房单及满意度调查。 关闭配电箱，厨房插座不关。关闭门窗。关闭管井内供水阀门。 有问题回交付现场委托钥匙。 有问题咨询可拨打验房岗协调岗，电话 xxx。 3、验房单统计标准： （1）验房单填写完整 （2）问题描述清楚（功效房间+位置+问题描述），问题描述不能出现数字或“全部”，也不能出现 自己主观想法，仅描述事实 （3）不许可让业主自行统计 （4）要拨打应急电话，对于无法维修让施工单位签字确定 （5）“其它”栏只统计设计缺点，不统计工程质量缺点 （6）“已修好”需要让业主在单项问题后签字确定认可 （7）水、电、燃气抄表 （8）买受人签字位置要正确 4、相关电话： 名称 地址 电话 电信局 xxx xxx 供电局 xxx xxx 自来水企业 xxx xxx 供暖企业 xxx xxx 燃气企业 xxx xxx 万科北京区域房屋交接验收表（装修房） 买受人姓名 房 号 小区 苑 号楼 号 验收日期 年 月 日 联络电话 ①： ②： 查验项目 验收结果 问题描述统计 进户门 完好□ 有问题□ 墙 面 完好□ 有问题□ 顶 棚 完好□ 有问题□ 地板（地砖） 完好□ 有问题□ 外檐门窗 完好□ 有问题□ 栏 杆 完好□ 有问题□ 配电箱 完好□ 有问题□ 开关、面板 完好□ 有问题□ 强电插座验电 正常□ 不正常□ 对讲机 完好□ 有问题□ 红外报警装置 完好□ 有问题□ 散热器 完好□ 有问题□ 厨、卫上下水 通畅□ 不通畅□ 阳台、露台排 水 通畅□ 不通畅□ 户内门 完好□ 有问题□ 橱柜 完好□ 有问题□ 收纳柜 完好□ 有问题□ 洁具、龙头 完好□ 有问题□ 电器 完好□ 有问题□ 卫浴五金 完好□ 有问题□ 淋浴房 完好□ 有问题□ 预留 完好□ 有问题□ 预留 完好□ 有问题□ 预留 完好□ 有问题□ 其它问题 或提议： 三表表号： 水： 电： 燃气： 三表读数： 水： 电： 燃气： 验房员签字： 买受人签字确定： 日 期： 复查后意见 买受人签字: 年 月 日 备注 是否预留钥匙以方便立即维修？ 是□ 否□ 万科北京区域房屋交接验收表（毛坯房） 买受人姓名 房 号 小区 苑 号楼 号 验收日期 年 月 日 联络电话 ①： ②： 查验项目 验收结果 问题描述统计 进户门 完好□ 有问题□ 墙 面 完好□ 有问题□ 顶 棚 完好□ 有问题□ 地 面 完好□ 有问题□ 外檐门窗 完好□ 有问题□ 栏 杆 完好□ 有问题□ 户内配电箱 完好□ 有问题□ 开关、面板 完好□ 有问题□ 强电插座验电 正常□ 不正常□ 对讲机 完好□ 有问题□ 红外报警装置 完好□ 有问题□ 散热器 完好□ 有问题□ 上、水系统 完好□ 有问题□ 厨、卫下水 通畅□ 不通畅□ 阳台、露台排 水 通畅□ 不通畅□ 卫生间、露台 闭水时间24h 无渗漏□ 渗漏□ 其它部品 完好□ 有问题□ （依据各项目交工标准补充此项） 其它问题 或提议： 三表表号： 水： 电： 煤气： 三表读数： 水： 电： 煤气： 验房员签字： 买受人签字确定： 日 期： 年 月 日 复查后意见 买受人签字: 年 月 日 备注 1.查验问题需万科用户服务中心安排立即处理 是□ 否□ 2.查验问题装修期间处理，在装修前提前知会用户服务中心 是□ 否□ 3.房屋钥匙预留万科客服中心，以方便立即维修 是□ 否□