- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
医院标准化工作总结(共3篇)
篇:医院质量标准化工作方案
医院质量标准化实施意见
质量标准化是医院发展的基础,是继续深化推进温馨医院建设,不断提高医疗护理质量,增强竞争力,不断加强医院凝聚力,促进团队建设,推动矿区医疗卫生事业发展的重要举措。为进一步推进质量标准化建设,结合医院实际,制定本实施意见。
一、安全质量标准化的指导思想
以人为本,进一步改善医院环境,创建本质安全型医院,坚持安全第一,质量为本的原则,进一步强化责任意识、生命意识、创新意识和依法抓好安全质量的法律意识,切实加强质量标准化的基础工作,求真务实,讲究实效,稳步进行,建立自我约束、持续改进的长效机制,从根本上促进我院安全发展,科学发展。
二、安全质量标准化组织机构
(一)、为了切实加强我院的安全质量标准化建设,使各项工作落实到实处,特成立安全质量标准化建设领导组。
组长:
副组长:
成员:
(二)、领导组下设办公室,任办公室主任。负责安全质量标准化建设达标情况的检查监督、质量验收、达标评比及上报工作。所辖安全质量检查验收组(简称“质检组”),具体负责安全质量标准化建设和安全质量标准化工作的日常管理和检查考核验收,收集各考核
小组对质量标准化工作考核情况,初审,汇总上报。
工作目标
(一)、积极推进“四个创新”。
1、观念创新。广泛开展“假如我是病人”换位思考大讨论活动,教育引导职工树立适应新形势、新要求的价值观、服务观,使“一切为了病人,一切方便病人”的服务理念深入人心,使“服务好,质量好,群众满意”的价值观在医院上下形成广泛共识。
2、管理创新。进一步加强基础设施建设、人才队伍建设、医院文化建设,把质量标准化建设活动与医德医风、职业道德教育等工作结合起来。进一步改善医疗环境,培养技术人才,优化医院形象。进一步强化措施,切实把竞争上岗、科室岗位目标精细化管理办法落到实处,激活医院管理,充分调动职工积极性,扎实推进医院改革。
3、技术创新。加强医疗人才队伍建设,采取公开课、研讨会、网络、科技攻关、技术培训等方式,注重培养技术骨干,着力提高专科门诊技术水平。制定培训计划,选派技术骨干人员定期外出学习培训,经常聘请外地专家名医来院讲课传技,促进医疗技术水平的不断提高。
4、服务创新。通过调整学科发展重点,深化优质服务,改善住院环境,尽量满足各类病人的需要,不断提高医院的市场份额。广泛开展以“病人在我心中,我是医院形象”为主题的塑造医院形象活动,热心为住院病人提供“六个一”(一张笑脸、一句问候、一壶热水、一张舒适的病床、一个洁净的环境、一本详细的就医指南)爱心式护
理服务,在卫生系统内大力营造“提高服务质量,真诚服务病人”的氛围。把医疗卫生服务质量作为一种态度、一种习惯、一种要求,从细节抓起,从现在做起,严格要求,认真履行服务承诺,做到医护质量零缺陷,服务质量零投诉。把医疗卫生服务延伸到社区的每个住户,认真开展健康查体、上门医护、社区咨询等服务,为矿区职工家属健康、科学、文明的生活提供优质服务。
(二)、积极完成各项要求。
危重病人抢救成功率大于等于85%;
甲级病历率大于等于92%;
医疗事故发生率0;
治愈好转率大于等于96%;
处方合格率大于等于96%;
病人满意度大于等于95%;
社会对医疗服务的满意度大于等于90%;
职工健康查体及健康档案建档率大于等于90%;
儿童免疫规划一类疫苗接种率大于等于95%;
饮食服务公共场所和管供水从业人员健康查体率大于等于95%; 职业健康查体率大于等于85%;
婴儿死亡率小于千分之五;
孕产妇死亡率0;
结核病人规划治疗率大于等于90%。
(三)、月底根据《医院管理考核办法》,对每名员工综
合考核评分,依据考评结果进行奖惩。
四、职责划分
(一)、领导组:
组织制定安全质量标准化实施方案,安排、指导、督促和协调安全质量标准化工作的开展,对各科室的质量标准化工作进行评定。组长是质量标准化建设的第一责任人,对质量标准化建设负全面领导责任,副组长负责抓好分管范围内的安全质量标准化工作。
(二)、安全质量标准化办公室
在领导组的带领下,负责牵头组织,对各科进行全面检查,并对检查情况进行监督、审核、汇总,提出考核建议后报领导组审定。
(三)、院长
院长是医院质量标准化建设活动的第一责任人,负责全院安全质量标准化建设活动的顺利开展。
(四)、副院长
对院长负责,负责分管范围内的安全质量标准化建设。
(五)、总护士长
负责全院的护理工作的质量标准化建设。
(六)、科主任、护士长
负责本科室的安全质量标准化建设。
五
您可能关注的文档
- 20XX年幼儿园美术教研组工作计划范文.docx
- 幼儿学前班教学计划.docx
- 20XX托班保育工作计划范文.docx
- 幼儿园中班一周工作计划范文.docx
- 小学数学毕业班总复习计划.docx
- 20XX初中班务工作计划精选.docx
- 小学四年级上学期班主任工作计划表.docx
- 20XX初三毕业班班主任工作计划范文.docx
- 20XX九年级班主任工作计划第一学期.docx
- 五年级班主任安全教育计划书.docx
- 原电池电动势的测定实验报告.pdf
- 与业主、设计、总包、监理和他承包人的配合措施.pdf
- 公司管理流程.pptx
- 2024_2025学年新教材高中地理第1章地球的运动素养综合训练新人教版选择性必修1.doc
- 2024_2025学年新教材高中地理第3章大气的运动第1节常见天气系统第1课时锋与天气分层作业新人教版选择性必修1.doc
- 2024_2025学年新教材高中地理第1章地球的运动第2节地球运动的地理意义第4课时正午太阳高度的变化四季更替和五带划分分层作业课件新人教版选择性必修1.pptx
- 2024_2025学年新教材高中地理第2章地表形态的塑造第2节构造地貌的形成第1课时地质构造与地貌课件新人教版选择性必修1.pptx
- 2024_2025学年新教材高中地理第1章地球的运动问题研究人类是否需要人造月亮课件新人教版选择性必修1.pptx
- 五片小雪花课件.pdf
- 2024_2025学年新教材高中地理第3章大气的运动第2节气压带和风带第1课时气压带和风带的形成分层作业课件新人教版选择性必修1.pptx
文档评论(0)