03：服装销售技巧与话术.docx

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2021-01-17 发布于天津
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服装销售技巧与话术销售人员基本素质首先要认识精通产品其次要有自信第三要有一定的语言表达能力和沟通技巧第四不言放弃备注让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬管不问关键是店员需要与顾客保持恰当的距离用目光跟随顾客观察顾客一旦发现时机立马出击服装营业员的销售技巧之最佳时机当顾客看着某件商品透露出有兴趣当顾客突然停下脚步透露出看到了一见钟情的她当顾客仔细地打量某件商品表示有需求欲购买当顾客找营业员标签和价格表示已产生兴趣想知道品牌价格产品成分当顾客看着产品又四处张望表示欲寻求导购的接济当顾客主动

服装销售技巧与话术销售人员基本素质首先：要认识精通产品。其次：要有自信。第三：要有一定的语言表达能力和沟通技巧。第四：不言放弃。备注：让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客，一旦发现时机，立马出击。服装营业员的销售技巧之最佳时机 1：当顾客看着某件商品（透露出有兴趣）） 2：当顾客突然停下脚步（透露出看到了一见钟情的 “她”） 3：当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买） 4：当顾客找营业员、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分） 5：当顾客看着产品又四处张望（