轨道交通客运组织 任务19.铁路乘车证的使用与违章处理 补充规定.doc

PAGE PAGE 3 客运规章补充规定 广州铁路（集团）公司 客运规章补充规定 广铁客〔2010〕152号 自2010年9月1日起施行 广州铁路（集团）公司 2010年·广州 广州铁路（集团）公司文件 广客发〔2010〕152号 关于修订《广州铁路（集团）公司 客运规章补充规定》的通知 广深、三茂股份公司，广梅汕、石长、粤海、平南公司，广州、广州东、深圳、衡阳、株洲、株洲北、长沙、岳阳、怀化站，各客运、车务段： 为全面加强集团公司旅客运输组织管理工作，适应铁路改革和社会发展需要，现将修订后的《广铁（集团）公司客运规章补充规定》予以公布，自2010年9月1日起实行。前发《广州铁路（集团）公司客运规章补充规定》（广铁客〔2006〕276号）同时废止。为确保新规章顺利实施，请各单位认真组织学习，同时做好对外宣传揭示工作。 二○一○年八月十二日目 录 第一章 总则……………………………………………（1） 第二章 旅客运输………………………………………（1） 第一节 车票发售…………………………………（1） 第二节 变更………………………………………（4） 第三节 退票………………………………………（5） 第四节 不符合乘车条件的处理…………………（6） 第五节 车票票据的填写…………………………（7） 第三章 行李包裹运输…………………………………（8） 第六节 行李包裹承运……………………………（8） 第四章 客运杂费………………………………………（9） 第七节 客运杂费…………………………………（9） 第五章 特定运输………………………………………（9） 第八节 特定票、运价……………………………（9） 第九节 广深、地方铁路票价表…………………（11） 管内列车广深段新型空调票价……………………（11） 管内列车广深段普通列车票价……………………（12） 管内列车广梅汕新型空调列车票价 ………………（13） 管内列车广梅汕普通列车票价 ……………………（15） 管内列车石长段新型空调列车票价 ………………（17） 管内列车石长段普通列车票价 ……………………（19） 石长段新型空调高包票价 …………………………（21） 国铁新型空调高包票价 ……………………………（23） 管内列车平南段新型空调列车票价 ………………（26） 管内列车平南段普通列车票价 ……………………（26） 管内列车粤海段新型空调列车票价 ………………（27） 管内列车粤海段普通列车票价 ……………………（30） 直通旅客列车分段计价地铁票价（新型空调）……（33） 直通旅客列车分段计价地铁普通票价 ……………（34） 广坪段列车基准软席票价 …………………………（35） 广坪段高包列车软席票价 …………………………（36） 广坪段新型空调列车软席票价 ……………………（37） 广坪段普通列车软席票价 …………………………（38） 修改一览表………………………………………… （39） PAGE PAGE 48 广铁（集团）公司客运规章补充规定 第一章 总 则 第一条 根据铁道部《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）、《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）、《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号），制定本补充规定。 第二条 本补充规定公布的旅客票价，适用于管内跨及广深、三茂股份公司，广梅汕、石长、粤海公司，平南公司的旅客列车和跨及广深、广梅汕、平南公司在京九线运行的直通旅客列车。 第三条 集团公司管内广深、三茂股份公司，广梅汕、石长、粤海公司，平南公司客运杂费的费种费率由铁道部制定并公布后实施。 第二章 旅客运输 第一节 车票发售 第四条 旅客从无人售票的乘降所（包括集团公司批准办理客运，但未设专人售票的会让站）上车时，列车补票不收补票手续费。经集团公司批准开设的管内乘降所，按公布的里程计算票价，未公布里程的，上车站从后方营业站算起，下车站算至前方营业站。 第五条 发售至北京西以远的车票时，北京西至北京北、北京南、北京间按零千米计算。 第六条 包车全部运行途中，里程采取通算。如通算里程超过票价表公布的里程时，按票价表公布的每增加百千米的价率计算；超过里程不足一百千米时，按一百千米计算；尾数处理按每百千米计算后四舍五入至元。 第七条 开行旅游专列编挂1辆餐车时，不收空驶费、使用费和停留费。编挂餐车超过1辆时，对超过部分每辆空调列车按（硬卧车66个铺位）、非空列车按（硬卧车60个铺位）核收票款，产生停留时按规定核收停留费。旅游专列编组中宿营车不收停留费。 第八条 行包快运专列