14秋季人力资源学习管理期末考试范围.docx

秋季人力资源管理期末考试范围 此范围涵盖了 100%的题型，涵盖了 80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，而且是开卷考试。所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩 40%，往年考试不及格的 同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（每小题 2 分，共 20 分） 1．奖励性可变薪酬的基本类型有 等。 1、业绩激励 2、个人激励 3、团队激励 4、组织范围的激励计划 2．工作岗位分享制的典型模型有 等。 平均工作分享方式 关键工作分型方式 选择工作分享方式 每日交搭工作分享方式 共存工作分享方式 3．当今社会的基本资源的种类有 等。 人力资源 信息资源 物质资源 4．情商（ EQ）包含的主要内容有 等。 1）自我觉察能力； 2）情绪控制能力； 3）自我激励能力； 4）控制冲动的能力； 5）人际公关能力 5．改造行为的四种强化手段是 等。 1）正强化 2）消退 3）惩罚 4）负强化 6．人力资源培训模型的环节有 等。 7．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不 同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即 。 多血质 ---- 活泼好动，行动敏捷，兴趣易变，容易轻举妄动； 胆汁质 ---- 直爽热情，心境变化激烈，反应快但不灵活，抑制力差； 粘液质 ---- 沉默少言，反应慢而稳定，抑制力强； 抑郁质 ---- 孤僻，羞怯，反应慢且不灵活，情感体验深而持久 8．古典管理学派的代表人物及其理论分别为 等。 ①亚当·斯密， 早期管理理论 ②巴贝奇， 传统管理理论 ③泰勒 和 法约尔， 科学管理理论 9．马斯洛将人类的需要归纳为以下类型 。 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 10．员工培训的目标有 等几大类。 优化员工的知识结构，提升技能水平、工作能力； 增强员工对公司的认同感和归属感。 11．与独创性产品经营战略相适应的文化战略是 与之相适应的人力资源战略是 。采取投资式激励  ，发展式企业文化 12．根据对高科技大公司管理人员的研究，按照管理性个性的类型划分，管理人员 大约可以分为 等四类。 工匠型、斗士型、企业型、赛手型。 13．舒伯和波恩认为职业发展的本质就是人们自我概念的实现与完成。据此，他们 提出职业发展分为以下阶段 职业准备期 职业选择器 职业适应期 职业稳定期 职业衰退期 职业退出期  。 14．在考绩面谈中，常用的信息反馈方法有 。 15．影响工作绩效的主要因素有 。 ①企业的管理机制，绩效管理系统 ②工作本身的目标、计划、资源 ③工作者的态度、技能、知识 ④工作环境，企业文化 16．我国的社会保险主要项目有 。 （一）老年退休社会保险 （二）医疗社会保险 （三）疾病社会保险 （四）伤残社会保险 （五）失业社会保险 （六）生育社会保险 （七）死亡和遗属社会保险 17．在“企业”职组、“工程技术”职系中，具体“职级”有 。 技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、研究员。 18．人力资源管理的基本功能有 等。 人力资源规划； 岗位设计； 薪酬设计； 招聘、选拔、培训； 绩效考核； 劳动关系管理 。 19．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为 等。 ．外部人员补充规划 ．内部人员流动规划 ．退休解聘规划 ．职业生涯规划： ．培训开发计划 ．薪酬激励规划 ．组织文化规划 20．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 等。 经验判断法 德尔菲预测法 数学预测法 21．测量个性的投射测评的方法主要有 等。 联想型测验 构造型测验 完成型测验 表露型测验 选排型测验 22．案例分析法认为解决问题的基本环节有 等。 WHO ( 何人) WHEN ( 何时 ) WHERE( 何地 ) WHAT ( 何事 ) WHICH ( 何物 ) HOW (如何做) HOW MUCH(费用 ) 23．工作岗位分享制的典型模型有 等。 平均工作分享方式 关键工作分享方式 选择工作分享方式 每日交搭工作分享方式 每周交搭工作分享方式 共存工作分享方式 24．在“企业”职组、 “工程技术”职系中，具体“职级”有 。 技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、研究员。 25．奖励性可变薪酬的基本类型有 等。 1、业绩激励 2、个人激励 3、团队激励 4、组织范围的激励计划 26．我国的社会保险主要项目有 。 （一）老年退休社会保险 （二）医疗社会保险 （三）疾病社会保险 （四）伤残社会保险 （五）失业社会保险 （六）生育社会保险 （七）死亡和遗属社会保险 二、名词解释（考 4 个小题，共 20 分） 名词解释重点回答名词的定义，但还要回