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企业管理试题及答案 2 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 企业管理试题 1 一、名词解释 管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 期望理论： 期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就 必须让员工明确： (1) 工作能提供给他们真正需要的东西； (2) 他们欲求的东西是和绩效联系在一起的； (3) 只要努力工作就能提高他们的绩效。 决策： 决策时管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 授权：是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人 员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。 5．领导：领导是指管理者带领与影响部下为实现目标而努力工作的一系列行为。 6．计划：计划有静、动之分。静态讲，对企业未来行动所制订的目标与方案；动态讲，制 订计划的工作过程。 7．目标管理：是以制订和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最 终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 二、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1．企业再造的核心是重新设计企业的（ b ） A ．产品 B．组织结构 C．业务流程 D．企业文化 2．企业文化的核心是（ c ） A ．企业哲学 B．企业制度 C．企业精神 D．企业形象 3．价值创新战略是基于（ b ） A ．竞争对手分析 B．企业价值分析 C．企业资源分析 D．顾客价值分析 4．在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（ a ） A ．资格审查 B．笔试 C．心理测试 D．履历调查 5．在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（ d ） A ．期望理论 B．双因素理论 C．强化理论 D．公平理论 6．网上培训的特点是（ c ） A ．低成本、低回报 B ．低成本、高回报 C．高成本、低回报 D．高成本、高回报 7．企业知识管理的最终目的是（ d ） A ．共享 B．交流 C．积累 D．创新 8．网络时代，企业财务管理的目标是实现（ b ） A ．企业规模的最大化 B．企业价值的最大化 C．企业利润的最大化 D．企业资源的最大化 9．网络型文化的特征是（ a ） A ．高度和睦交往、高度团结一致 B．高度和睦交往、低度团结一致 C．低度和睦交往、高度团结一致 D．低度和睦交往、低度团结一致 10．美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于 20 世纪（ c ） A．20 年代～ 30 年代 B． 40 年代～ 50 年代 C．60 年代 D．70 年代～ 80 年代 11．不属于准时生产（ JIT）的实施要点的是（ c ） A ．尽快提供充分的物料 B．排除浪费 C．改进产品设计与流程设计 D．改进工厂布局 12．敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（ d ） ．侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现 B．侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现 C．侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现 D．侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现 13．供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（ b ） A ．库存控制的方式 B ．生产运作计划与控制的方式 C．企业管理的思维方式 D．信息采集与处理的方式 4 14．供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（ a ） A ．以职能设计为中心 B．以业务流程为中心 C．以关键部门整合为中心 D．以信息技术为中心 15．实现供应链管理的基础是（ b ） A ．绩效评价 B．供应链设计 C．信息共享 D．企业组织弹性化 16．企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、 能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为 c ） A ．有价值 B．难模仿 C．扩展性 D．不可交易 17．当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企 业应采取的战略是（ d ） A ．复合多样化战略 B ．稳定型战略 C．发展型战略 D．紧缩型战略 18．企业实行战略管理过程的第一个步骤是（ d ） A ．战略条件分析 B．正确分析和表达企业的使命 C．制定战略方案 D．明确企业的目的和目标 19．不属于网络型组织的类型是（ a ） A ．内部网络 B．机会网络 C．互联网络 D．垂直网络 20．实施企业再造的首要步骤是（ b ） A ．业务流程再造 B．对现有流程进行全面分析