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哈尔滨游客满意度测评及营销策略-旅游管理论文-管理学论文
——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 随着中国经济的不断攀升,旅游业作为经济开发的热点,已经成为很多区域的支柱性产业。据世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为世界第一大旅游目的地国家,如何创建游客满意的旅游目的地,是旅游学者、都市政府和旅游从业者研究的热点。没有满意的游客就没有稳定的游客量,更谈不上旅游业的发展,因此文中对游客满意度进行准确衡量,寻找旅游地旅游服务中的薄弱环节,为旅游地旅游业的发展制定切实可行的策略,全方位的满足游客现实需求和潜在需求,达到游客满意及忠诚的目的,最终实现旅游地可持续发
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