创新型企业案例比较分析.docx

2企业案例比较澜 1、什么是创新？ ■创新二创造+成功的实施 ■案例：X射线扫描仪，发明者是EMI,商业 成功者是GE。 ■家用录像机，发明者是索尼，商业成功者 是松下。 ■新的想法经常会受到质疑，甚至被反对， 其中并没有什么特殊原因，无非是因为它 们超凡脱俗，不同寻常而已。-约翰?洛克 2、强调实践的过程 ■提出新想法并进行筛选 ■对想法进行开发 ■开发成果的商业化 ■创新不仅是一种意识或文化，也是一套流 程、制度和组织结构。 目录 ■第1讲：商业模式创新 ■第2讲：技术研发创新 ■第3讲：生产制造创新 鑰1讲 同业模式刨新 K商业模式的概念 ■ Business Model;商业模式、经营模式、生意 模式、业务模式、盈利模式 ■ 2005年《经济学人》调查：54%的CEO认 为,未来企业最重要的创新是商业模式创 新 ■波特：一组经营活动 ■德鲁克：经济机能 ■韦尔奇：如何赢的道理 2、波特：一组经营活动 ■波特：有目的地选择一整套不同于竞争者的运营 活动，或者以不同方式进行和竞争对手相似的运 营活动，以创造出一种独*寺的价值殂合。 ■用一组相互关联的经营活动来表达战略。波特认 为，企业的竞争优势源于商业模式，而不是核心 竞争力、关键资源或关键成功要素。 ■有关商业模式的简单数学题：0.9X0.9X0.9… ■要素与系统的差别。经济的发展从主要依赖于要 素稷夭转咼很赖系统初薪。 3、西南航空的商业模式 4、商业模式的特征 1-指向客户价值 2.以系统而不是要素的方式指向客户价值 ■商业模式不是一个单一的组成要素，而是一组要 素或活动的有机联合。它们互相支持、共同作用, 形成有效的整体和良性循环，来实现客户j介栓。 ■通过一个系统把客户价值与企业价值统一起来。 ■外部指向顾客价值,何实现顾客价值） ■外部指向顾客价值,何实现顾客价值） 内部指向资源配置方式（如 5、商业模式创新 ■商业模式的两种创新类别：1、突破式创新：从无到有的 创造，例如亚马逊、阿里巴巴或腾讯；经常是诞生了新的 产业。2、改造式创新：对传统产业的旧有商业模式进行 升级。 ■商业观念的改变：企业的商业观念需要转到顾客导向、以 顾客价值为中心、提供整体解决方案的思维上。 ■旧有的商业观念多是以企业为中心、产品导向和产品驱动 型的，这种观念在卖方市场的状态下，曾经体现了一定的 生命力和价值。但商业环境已经改变，企业面对的是不断 快速变化的顾客需求，而且顾客不再关注产品本身，而是 产品所带来的消费体验。 6、以客户为中心 ■并不是新的观念，只是受到了前所未有的重视。 ■从产品交易走向客户经营一王永庆的商业模式。 ■企业价值来源于客户价值，客户价值来源于客户 流程。 ■客户价值的两个部分：功能性价值与心理性价值。 ■企业流程与客户流程的无缝对接一价值链经营。 ■从价值链到生态系统。 7、新郎希努尔的商业模式 ■服装产业的变局 ■浙派/闽派/广派的各领风骚五六年 ■新郎希努尔理解的客户价值及模式创新 8、以客户为中心并不容易 创业阶段成长阶段成功阶段企业重心客户企业 客户企业 创业阶段 成长阶段 成功阶段 企业重心 客户 企业 客户 企业 9、减少客户流程上的负担 ■客户价值是企业在客户流程中为客户创造的价值 ■客户需要的是孔，而不是钻头 ■购买设备、培训人员、维护设备仅仅是实现流程的手段而 非目的，而手段是不能为客户流程提供价值的 ■工业客户和个体消费者客户并无差别，思念食品 ■企业甚至不再是整体供应商，而是为客户提供全流程的服 务，承担一切非客户必须的工作而获得回报。例如在欧洲, 在金融服务业，诸如养老金保险、股票投资组合和储蓄账 户等个人金融产品，正在被退休方案所替代。 ■牧羊和六合模式 10、法因数控的商业模式 ■法因数控用7年时间成为中国最大的铁塔和钢结构加工机 械制造商,市场占有率达95%0 ■从销售到服务的转变 ■数控成套设备非常娇贵，维修和保养很重要，但当时进口 设备售后服务反馈慢而且经常扯皮。法因数控理解客户需 求后，成立技术队伍专做进口机器的售后服务，而且收费 低廉。 ■客户看到他们技术不错，又听说他们也生产这种产品，价 格只有进口产品的四分之一，愿意尝试一下。法因数控选 择一批最专业的客户，把机器卖给他们的同时再花钱请他 们写使用报告，然后快速改进技术。 11、携程的顾客一体化模式 ■携程不是个高科技公司，只是旅行服务超 市 ■机票代理服务一客户基础 ■酒店代理服务一延伸服务 ■度假产品销售一利润产品■商旅管理服务一增值产品 12、捕捉顾客价值的变化 ■商业模式的短命论：顾客价值的变化与竞争对手的模仿 ■约翰.奈斯比特： 1.成功不是因为解决了问题，而是抓住了机会； 只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效应对新的市 场，并从变化中获利；