顾问式销售-让客户说“是”试题答案.pdfVIP

精品文档 你我共享 单选题 1. 我们销售过程中会遇到的第一个问题是 : √ A 无人接受 B 沟通困难 C 难以应对 D 客户难找 正确答案： D 2. 做销售要学会： × A 自我解放 B 自我放松 C 自我加压 D 自我疗伤 正确答案： D 3. 让客户决定买不买你们的产品和服务是： √ A 谈判技巧 B 销售技巧 C 服务技巧 D 演说技巧 正确答案： B 4. 饭店服务员站着为客人服务的时候，随时随地都在学东西，这就是： √ A 意志力 B 定力 C 影响力 D 学习力 正确答案： D 5. 真正的顾问式销售人员最重要的是： √ 精品文档 你我共享 A 要把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来 B 提供解决问题的方案 C 交际能力 D 语言表达 正确答案： A 6. 客户很多时候拒绝我们其实是： √ A 在看我们 B 在等我们 C 在理解我们 D 在拒绝我们 正确答案： A 7. 客户关系中纯粹买卖关系叫： √ A 伙伴 B 朋友 C 外人 D 供应商 正确答案： D 8. 当和客户发展到互赖关系的时候，大家是： √ A 真正的竞争伙伴 B 真正的合作伙伴 C 真正的竞争对手 D 真正的销售顾问 正确答案： B 9. FABE 销售法则中 F 是指产品的： √ A 佐证 B 利益 精品文档 你我共享 C 质量 D 特性 正确答案： D 10. 客户最关注的是： √ A 质量 B 利益 C 服务 D 态度 正确答案： B 11. 策反最重要是： √ A 能力 B 时机 C 资金 D 利益 正确答案： B 12. 在每一个客户身上到底花多少时间的根据是： √ A 客户的需求 B 客户类别 C 客户资金 D 客户分级的结果 正确答案： D 13. 挖掘需求其实就是： √ A 要找到关系 B 要解决问题 C 要找到问题 D 要思考问题 精品文档 你我共享 正确答案： C 14. 真正的销售顾问花很长的时间和精力经营的是： √ A 售后服务 B 客户关系 C 市场开拓 D 技术研发 正确答案： B 15. 对销售人员来讲手上最宝贵的财富是： √ A 老客户 B 宣传 C 广告 D 关系 正确答案： A 沁园春·雪 北国风光，