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论心理学视角下的人力资源管理 冷宇嘉 [摘 要] 在经济高速发展的当代，人力资源正逐渐赶超传统工业中的自然资源、资本积累等发展因素，成为现代工业社会最重要的经济财富。在过去的20年 ，经济的发展更多地依赖于人才的开发与知识的增长，且这种依賴性不但长期存在，且在未来将更加明显。心理学作为一门专注于人类心理研究的科学，不仅关注心理影响下的精神功能，同时也关注心理影响下的行为活动，它与各个领域都存在着密切的联系。人力资源管理中心理学方面知识的应用，逐渐成为当前人资管理相关理论及实践研究的重点内容。鉴于此，文章主要围绕心理学与人力资源管理相关的应用与研究展开探讨。 [关键词] 人力资源管理； 心理学； 心理资本； 心理测量 中图分类号：C962 文献标识码：A 一、人力资源管理与心理学 （一）人力资源管理 从18世纪末工业革命开始至今的几百年，工业发展已经使人类社会发生了翻天覆地的变化。在人力资源管理的理念被提出之前的一段时期，也就是工业革命开始至 20世纪70年代之间，被称为传统的人事管理阶段，这个时期已经具备了人事管理的思想。而自20世纪70年代末开始，人力资源管理的概念正式成型，并逐渐替代了人事管理的理念。 对于现代企业来说，人力资源管理是以人为核心的一种管理活动，意在鼓舞企业员工士气，增强员工之间的默契感及配合度，让员工能够与企业之间的关系更为融洽，促使员工自我价值的实现，实现员工与企业齐同发展。同时，人力资源管理能够给予企业支持力量，为企业不断助力，从而提高企业的核心竞争力，充分凸显人力资源管理的真实价值及现实意义[1]。 （二）二者关系 人力资源管理与心理学之间的关系，长期以来都是众多学者重点研究的内容。在当前背景之下，传统的企业管理经受着多种考验。建立起能够与新时代背景下发展相适应的人力资源管理系统，积极探索全新发展途径，实现创新发展，已经逐渐成为了现阶段人力资源管理主要的研究方向。在一定程度上，人属于人力资源管理的核心部分，存在着极具复杂性的心理状态及规律，基于心理学的理论与应用，能够协助人力资源管理者对管理中的问题进行合理分析，发掘人才培养的全新方式或者手段，为企业内部人力资源管理开发新思路。 1.心理学可以提供理论基础。在当今的知识体系中，任何一个领域都不是孤立存在的，各个领域之间往往存在交叉互容的关系。人力资源管理也是如此，它的理论及实践同样需要其他学科知识为其提供辅助。随着心理学领域的不断发展，众多研究者都发现了其对于人力资源管理所能产生的积极作用。甚至很多人力资源管理方面的理论被心理学借鉴，逐渐扩展出了更多的研究内容[2]。 2.心理学可以提供方法论。在一定程度上，心理学能够为人资开发及相关管理工作提供方法论。基于心理学角度，对相关规律进行总结分析，便于人资管理效果及效率的有效提升，相比较于其他方法论，心理学方法论最大不同在于它更为注重研究微观的个体，基于心理学的角度帮助企业找寻到最精准的途径，确保员工能够全身心地投入到工作当中。因此，在人力资源管理实践工作中加入心理学方面的实践，基于心理学方法论的指导作用，更加有效地实施人力资源整合及引导操作[3]。 二、心理学在人力资源管理上的应用 （一）心理测评的应用 现阶段，企业人力资源管理在人员选拔环节中还存在较多问题与状况，怎样培养吸引更多的人才，帮助企业提升核心的竞争力，是企业人力资源管理的核心工作内容之一。人力资本，应体现出自身应有的真实价值及效能，借助各种测试途径对员工自身素质水准做出准确的判断分析，能够为员工分配最适宜的岗位，为个人发展提出更具合理性的建议。 国外的一些企业最早将心理测评纳入了人力资源管理体系。因为心理测评具有多样性与指向性的特点。通过科学、客观、标准的测量方法能够对人的智力、一般能力倾向、性格特征、行为取向等方面的素质进行专门的分析和评价， 为人才的选拔、录用、培养提供了重要的参考[4]。 在国内，虽然在人力资源管理的领域使用心理测评的时间较短，但发展却极为迅速。很多大、中城市已经有专门的测评机构，且心理测评也成为了众多企业甚至政府部门广泛认可的辅助选拔人才的方式。如，对于领导干部的选拔，就涉及诸多方面，如思维能力、语言表达、决策、组织协调能力、自我认知与求实、创新意识等[5]。如DISC个性测试、个人倾向量表、16PF量表等就是使用较为广泛的量表。 （二）心理资本的理论应用 心理资本是近些年较为热门的研究，它源自于强调人的积极心理力量为核心的“积极心理”的概念，是指能够影响个体的生产率的一些个性特征，这些特征反映了一个人的自我观点或自尊感，支配着一个人的动机和对工