中山市旅游业发展总体规划方案.doc

中山市旅游业发展总体计划 一、旅游形象塑造 ? 1．形象设计标准 旅游形象是旅游者对某一旅游地总体认识和评价。旅游形象设计使旅游地政府和公众对当地旅游资源关键、产品定位和发展目标有更清楚认识，使旅游地在众多同类旅游产品中以鲜明旅游姿态出现在旅游者面前。经过旅游地形象设计，能够增强旅游地识别度，引发游客注意，诱发出行欲望。 ? （1）整体性标准 ? 旅游地形象是一个综合形象系统，在总体形象之下包含着物质景观形象、地方文化形象、企业形象等多个二级系统，每个二级形象系统又包含若干三级形象系统或组成元素。整体性标准即是指从二级形象系统至组成元素，其形象设计全部应围绕总体形象展开，和总体形象相统一。 ? （2）差异性标准 ? 形象设计目标是使产品更轻易识别。差异性标准即是指在旅游地形象设计中突出地方性，和其它同类产品相区分。 ? 2．形象定位 形象定位是进行旅游目标地形象设计前提，为形象设计指出方向。形象定位是建立在地方性分析和市场分析两个方面基础之上。地方性分析揭示地方资源特色、文化背景；市场分析揭示市场对旅游地需求，两方面综合组成旅游形象定位前提。 ? （1）形象塑造目标 ? 在旅游者心目中树立鲜明且亲切形象 ? 在特定目标市场形成特色且稳定标志 ? （2）形象塑造资源基础 ? 针对入境市场总体形象：世界香山，梦里家乡。 ? 针对中国市场总体形象：伟人家乡，名城中山； ? 中山是侨乡。海外华侨、华人尤其认同包含澳门、珠海、中山在内大香山地理区域。该区域很好地保留了历史上香山地域自然和人文特点，所以对海外华侨、华人含有尤其吸引力。 ? “家乡”取材于以伟人孙中山家乡垄断性文化，中山曾诞生过伟人孙中山等一大批中国“圣贤志士”，而诞生过大批圣贤土地被称之为“人杰地灵”。这是中国传统文化精华所在。“美城”源于全国绿化优异城市、国家卫生城市、全国园林城市、联合国授予“人居奖”、全国环境保护模范城市、全国文明工作优异城市及中国优异旅游城市等荣誉组成国家级城市旅游资源。“休闲”突出了中山旅游关键功效和资源特色。 ? 中山旅游资源突出表现为“名人（孙中山）、山地（五桂山）、历史文化（岭南文化、名人文化、近现代工商文化）、城市建设（漂亮中山）”融合，形成柔美、独特、多元自然和人文景观。 ? （3）中山视觉形象设计 ? 将伟人孙中山和五桂山山水风光作为中山旅游视觉形象首选代表。具体做法是将五桂山作为背景，孙中山肖像作为主景，并配以部分中山经典景观俯瞰照片，经过计算机处理，反应中山地脉和文脉关键内容，形成优美自然山水和浓郁地方文化融合在一起旅游内核。 ? （4）形象促销整体思绪 ? 塑造中山不一样凡响名人旧居观光游、五桂山生态观光游和城市休闲度假游画卷，对中山旅游产品进行新形象设计，组织中山旅游部门和企业有计划、分步骤地在中国外关键客源地进行一系列营销活动，以期树立中山独具魅力国际和中国形象，达成宣传中山，吸引中国外游客，营造旅游热潮效果。同时，强化招商引资宣传，提升中山旅游著名度，旅游宣传上出新、出奇、出效果，是中山旅游业大踏步前进催化剂。 ? 3．旅游形象营销计划 （1）营销推介关键 ? 旅游产品品牌著名度就是无形资产，以后拟统一以“休闲美全部，灵杰中山”为宣传专题，针对海内外不一样旅游市场每十二个月推出不一样旅游促销口号，从而树立一个鲜明生动总体形象，以吸引海内外游客。在关键交通口、关键景区、景点、闹市区、街头、车站、机场设置大口号、大广告、大标牌或大屏幕电子显示器，还要细化到多种服务标牌、商品包装和多种印刷品、旅游指南上。 ? （2）具体营销口号策划 ? 依据中山旅游资源和旅游市场综合情况，对中山提出以下形象口号： ? 中国中山——情满香山行，梦里故国游； ? 中国中山——五桂雄峰，岭南水乡； ? 中国中山——珠江明珠，诗画岭南； ? 中国中山——伟人家乡，锦绣中山； ? 中国中山——风景名城，休闲胜地； ? 中国中山——人杰地灵，城美景美； ? 中国中山——二十一世纪休闲度假、文化观光旅游胜地。 ? 4．旅游区讲解系统建设 旅游区讲解系统包含牌示系统、导游图册（或宣传资料）、导游员讲解和多媒体演示、语音讲解系统和游客中心五个部分。旅游区讲解要做到详略结合，以游客中心作全方面讲解载体，多媒体演示和导游员讲解等形式做深入深化，以导游图册等宣传资料作补充，牌示系统讲解作基础，语音讲解系统作提升，形成体系。讲解系统应该努力争取做到清楚、明确，信息含量大、内容丰富，起到良好信息传导作用。 ? 中山旅游讲解系统要结合中外游客需求，依据国际性、民族性特点，使用汉语、英语和粤语三种语言。 ? （1）牌示系统 ? 牌示是游客在游览过程中取得最直接也是必备说明系统，应做到简练清楚。牌示设置应注意和