2021年物业管理师全国统一考试试卷综合能力0806.doc

TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年物业管理师全国统一考试试卷综合能力0806 年物业管理师全国统一考试试卷 《物业管理综合能力》 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题备选项中，只有1个最符合题意）1．个人对于商品需求需要含有两个条件（ ） A．个人含有购置意愿；个人含有支付能力 B．个人含有购置意愿；商品符合国家标准 C．个人含有支付能力；商品符合国家标准 D．商品符合国家标准；商品满足个人需求 2．某商品需求函数为qd=20-2Px。供给函数为qs=-10+3 Px，则该商品均衡价格为?（ ）。 A．3 B．4 C．5 D．6 3．下列商品中，需求弹性最小是（ ）。 A．商品住宅 B．土豆 C．食用盐 D．汽车 4．下列商品组合中，属于互为替换品是（ ）。 A．苹果和梨 B．汽车和汽油 C．咖啡和糖 D．钢笔和墨水 5．生产要素边际产量遵照（ ）规律。 A．递增 B．递减 C．恒定 D．改变 6．某物业服务项目成本要素中，属于固定成本是（ ）。 A．维修材料、人职员资出支 B．公共区域水、电费 C．办公用房支出 D．特约服务支出 7．物业管理同时含有（ ）。 A．自然属性和社会属性 B．自然属性和历史属性 C．社会属性和历史属性 D．历史属性和科学属性 8．物业服务差异目标市场营销策略优点是（ ）。 A．成本低 B．营销稳定性好 C．标准化程度高 D．易于管理 9．物业服务企业创新根本动力起源于（ ）。 A．职员决议 B．成本增加 C．领导决议 D．市场需求 10．市场营销组合理论中，4P组合所包含四个基础变量是产品，价格、渠道和（ ）。 A．用户 B．广告 C．卖场 D．促销 11．实现激励功效两个要素是（ ） A．需要和动机 B．动机和能力 C．需要和能力 D．动机和奖励 12．马斯洛需要层次理论提出，人动机由低到高分为五个层次，即：（ ）。 A．生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要 B．生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要 C．生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要 D．生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要 13．期望理论中组成个人决议三个一般观念是价值、绩效获奖估量和（ ）。 A．考评 B．奖惩 C．期望 D．制度 14．个性心理特征关键包含人气质、性格和（ ）。 A．知识 B．能力 C．智商 D．经验 15．心理学上，含有性情活跃，动作灵敏等气质特征个体，属于（ ）。 A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁制 16．依据公共关系学理论，业主是物业服务企业（ ）。 A．通常公众 B．次要公众 C．首要公众 D．边缘公众 17．公共关系中联络主体和客体手段是（ ）。 A．礼品发放 B．上门服务 C．信息传输 D．亲友聚会 18．物业管理行业行政管理主体是（ ）。 A．物业服务企业总部 B．当地房地产行政管理部门 C．小区居委会 D．业主委员会 19．行政权力含有（ ）特点。 A．民主性 B．完备性 C．强制性 D．自愿性 20．物业管理活动中，民事责任关键是（ ）和侵权责任。 A．个体责任 B．声誉责任 C．过失责任 D．协议责任 21．诉讼时效期间从当事人知道或应该知道权利被侵害时起计算。不过，从权利被侵害之日起超出（ ）年，人民法院不予保护。 A．2 B．5 C．15 D．20 22．物业服务协议签订，分为（ ）两个阶段。 A．邀请和承诺 B．要约和承诺 C．要约和签署 D．协商和签署 23．建筑物区分全部权是一个集合权，包含区分全部建筑专有权，共有权和（ ）。 A．相邻权 B．共用权 C．共同收益权 D．共同管理权 24．担保物权是以确保债务清偿目标，在（ ）或第三人特定物权或权利上 设定一个定限物权。 A．债权人