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关爱员工，从公司管理高层做起 淄博建龙化工业有限公司董事长总经理 张广俊 建龙化工自创建以来， 走过了她的第一个十年。 这十年， 是艰苦 创业，跨越式发展的十年，是企业有小到大，由弱到强，奠定在化工 硫酸行业的坚实基础并有所作为的十年。 现在，公司进入了她的第二 个十年，我们把她定为可持续发展的十年。回顾建龙所走过的历程， 展望公司今后的发展，我们应思考些什么？ 作为公司的掌门人， 我和我的管理高层， 首先思考的是如何实施 人性化管理 ，关爱员工这一信条。 搞好企业管理是事业成功与否的关键。 企业能否可持续发展， 取 得预期的效果， 最终取决于企业员工的整体素质和积极性、 创造性的 发挥。 建龙化工过去的实践表明， 企业的进步和发展都植根于员工这块 土壤之中，员工是企业最大的财富。实施人性化管理，关爱员工，是 公司可持续发展的重要环节， 是支撑企业的基石， 是构筑和谐的阶梯。 同时也是一门管理艺术，是公司管理高层日常工作的必修课。 在过去的工作中， 我们在倡导人性化管理， 关爱员工方面做了一 些努力，使员工初步感受到了公司这个大家庭的温暖。 在建龙报纸上， 在各种会议的发言中， 在平时的交谈中， 员工都表达了他们的感恩之 心和感激之情，愿意为公司奋斗的心愿。 也正是这些员工， 同舟共济， 铸就辉煌，奋发图强，超越梦想 ，共同谱写了建龙的成功和精彩 。 在建龙， 我们始终不渝的强调一种企业文化， 这就是“让员工认 可企业，建龙是一个和谐大家庭”的理念。作为企业的法人代表，也 是我始终倡导的企业文化和管理理念。 在建龙这个大家庭里， 我们应当给员工搭建一座 “人尽其才， 才 尽其用，用有所得”的工作平台；营造一个宽松愉快，融洽和睦，友 好温馨的工作氛围； 建立一种寄托理想， 放飞希望， 演绎生活的工作 环境；我们有责任把员工培养成为既有团结互助， 爱厂如家， 较高的 素质涵养，又有整体意识，无私奉献，改革创新精神的建龙人。 人性化管理， 关爱员工，决不能成为一句只挂在嘴上， 写在纸上， 喊在会上，而没有实际行动的空话。 关爱员工， 要从公司的管理高层 做起。管理高层心中有员工这片天， 员工心底才有建龙这片天； 管理 高层心中有员工这块地， 建龙才能成为员工茁壮成长的一片沃土， 并 充满盎然生机。 公司的管理高层应当以强烈的事业心、 责任感、以人为本的理念 和影响改造他人的意识， 强化企业个性化、 人性化管理。 不仅在言传 身教、以身作则、建立标准、转变观念、处理问题、带头实干等方面 狠下功夫。更需要有很深洞察力和用人技巧，根据员工不同的性格、 能力、经历、爱好、特长及文化水平、专业知识等，尽最大可能地满 足员工的自我需求， 倾听员工的想法呼声， 化解员工的疑难忧虑， 分 享员工的喜怒哀乐， 宽容员工不可避免的过失错误， 维护员工的合法 权益，关心员工的健康成长， 提高员工的素质水平， 激发员工的内在 潜能……从而让员工全身心地投入工作之中。 在关爱员工方面， 我们虽然尽了一些努力， 也取得一些效果， 但 尚有较多的事情要做， 诸如吸引人才的人事政策， 专业培训和思想教 育，激励机制和绩效管理， 社会保障制度及员工的文体活动、 身体保 健、福利待遇等等， 亟待我们认认真真的梳理和加强， 扎扎实实地健 全和完善。 公司管理高层必须明白， 在现代企业管理中， 核心是把人的因素 放在第一位。 凝聚员工力量， 构筑和谐建龙重在关爱员工， 这是企业 赖以生存的根本。要树立这样一个理念： 尊重员工就是尊重企业自己， 善待员工就是善待企业自己。 关爱员工， 才能提高员工的积极性、 主 动性和创造性； 只有尊重、善待、关爱员工，才能提高员工的信任感、 温暖感和归属感；只有尊重、善待、关爱员工，才能增强公司的向心 力、亲和力和凝聚力。 构建和谐企业，必须坚持象报刊上宣传的一家企业集团所做的那 样，坚持做到“四个第一” ：一是把员工的呼声当作第一信号；二是 把员工的需要当作第一选择； 三是把员工的利益当作第一考虑； 四是 把员工的满意当作第一标准。 作为公司的管理高层， 如果我们也能象 这家企业集团那样，在凝聚员工力量，构建和谐建龙中，坚持“四个 第一”，时刻把员工冷暖挂在心上，想员工之所想，急员工之所急， 先员工之忧而忧，后员工之乐而乐，那么建龙公司就能无往而不胜， 公司的管理就会迈上一个新的台阶， 企业就会提高一个品位， 就会取 得更大的经济效益和社会效益。