网络营销渠道及直销计谋.ppt

第八章 网络营销渠道  及直销策略; 任务一 网络分销渠道概述 知识点： 1、网络分销渠道的概念 2、网络营销渠道类型 技能点： 掌握网上直销及网络间接分销的策略 ;分销渠道的各个环节可以促成买卖双方的交易，降低信息查询的时间，节约资金和交易成本，在满足市场需要的同时，实现企业的营销目标。 当产品同质化与同源化趋势越来越明显的时候，渠道变得越来越重要 ;一、 网络分销渠道的概念; 一个完善的网上销售渠道应有三大功能： 1. 订货系统 它是为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消 费者的需求信息，以求达到供求平衡。 2. 结算系统 消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行 付款，因此 厂家（商家）应有多种结算方式。 如：信用卡、支票、电话、传真、邮件、数字现金、 第三方交易等;3. 配送系统 对于无形产品，可以直接通过网上进行配送。 对于有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问题。 目前我国的送货方式主要有： 1）提供送货上门服务，货到付款 2)利用邮政系统进行邮寄 ;二、 网络营销渠道类型 在传统营销渠道中，营销中间商是营销渠道中的重要组成部分，他们凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂关系简化为单一关系。;;;;;8.2 网络营销的交易过程;开展网络直销有三种主要方式： 直销企业建立网站 直接网络派送 电子直邮营销 ;网络直销没有营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者。 网上直销有订货，支付和配送三个功能，它一般适用于大型商品及生产资料的交易。 ;海尔的电子商务;;海尔是海，堪称“海尔之父”的张瑞敏的思维无边界，其一手打造的海尔的管理模式是大生产、大销售、大服务、大文化之间的大融合与大集成，构成了打破一切边???、组织、理论等条条框框局限的“大管理”。　　张瑞敏的眼光总是具有战略性、超前性，总是走在别人的前面。　　; 首先是质量超前，在我国第一次家电消费的狂潮中，别的厂家大上快上生产线时，张瑞敏已经预料到质量在未来竞争中的分量，宁可放弃相当一部分利益也要保证质量，所以他的“大铁锤”砸出了中国的质量名牌；　　其次是服务超前，当不少家电企业幡然醒悟狠抓质量的时候，海尔早已参悟服务商机，祭出“国际星级服务一条龙的大旗”，以高效的服务网络最大限度地开发了用户资源；;当人们还在谈论企业该多元化还是专业化时，海尔已经走出了国门；在企业感受到全球化的威胁的时候，海尔已然在发达国家站稳了脚跟 在同行们还在探究互联网是怎么回事时，张瑞敏又已经提出“要么触网，要么死亡”，也就是那时起，海尔开始重新打造基于互联网电子商务的以客户为起点的业务流程 当别人痛感产业生存空间的狭小，苦苦摸索“新的增长点到底在哪里”的时候，海尔已扬起金融资本的风帆，真正地开始搭建一个跨国公司的框架。　;;吃“休克鱼”的低成本扩张;从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。 　　先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业；再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业；然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。 　　而吃“休克鱼”的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢鱼不觉其慢，各有所倚，自得其乐，缺乏兼并重组积极性、主动性。所以活鱼不会让你吃，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃休克鱼。 ;“兵无常势，水无常形”;战略规划模式;“打破鸡蛋才能做蛋卷。”流程再造理论的创立者哈默博士这样形象地阐释流程再造，并将其定义为“重新开始”。这一全新的思想震动了管理学界，哈默博士的流程再造思想在海尔集团得到了验证，欧、美、日企业界和学术界对此提出肯定。;海尔电子商务的功能结构;海尔电子商务的商业模式;（3）价值来源 1）品牌价值 2）成本价值 3）服务价值 4）技术价值 （4）价值链 实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。这充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 ;海尔电子商务的技术模式;