2020年药店实习生上半年工作总结.pdfVIP

2020 年药店实习生上半年工作总结 20xx 年 xx 月 xx 日，我很荣幸加入xx 药业有限公司，有幸成为 该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷 心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关心和帮 忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司 给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习，在 思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下： 一、收获与认识 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。 有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自 己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习 了公司制度，并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念，期 间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行 业的实习生，在工作要注重前辈的言传身教，积累知识的同时，更是 锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营 业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我认识到自己的学识，潜质与经验都十分欠缺， 因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是 个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客 交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名 医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。 二、存在的不足与发奋方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问 题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出 来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾 客也 无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我 不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋的工作和学习， 不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。 为每一位顾客带给更优质的服务。