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企业行政办公规范管理制度
为提升企业办公管理及文化建设水平,特制订以下要求。
办公仪表规范
提倡统一制服着装。
便装衣着应洁净/整齐/无破损,款式/色调应适合办公场所环境。
头发应保持合适长度,整齐、洁净,保持常常修剪。
卡座区规范
办公桌:桌面除电脑/口杯/电话/文具外,不许可摆放其它物品。
辅桌:文具盒/少许工具书。
座椅:靠背/座椅不准摆放任何物品,人离开时椅子要调正。
电脑:电脑应放在写字台左前角。
卡座屏风:内外侧不许可有任何张贴。
垃圾筒:罩塑料袋,放置在写字台下右前角。
办公室规范
办公桌:桌面除企业购置案头用具及电脑外,无其它物品。
辅桌:桌面除文件盒/笔筒/书籍外 ,不准摆放其它物品。
电脑:桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下。
拖柜:置办公桌下左角或辅桌后部,面朝办公椅。
垃圾篓:辅桌后侧。
饮水机:指定地点,不得随意移动。
报刊:必需放在报架上。
外衣手袋:挂于衣帽间或柜子内,严禁随意放在办公桌椅或地柜上。
语言规范
交往语言:你好,早晨好,早,晚,再见,请问,劳驾你,关照,谢谢,周末愉快,拜拜。
电话语言:你好,请问,谢谢,再见。
接待语言:你好,请稍候,我去通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联络,打搅你一下,好,行(不可说“不”)。
行为规范
坚守工作岗位,不要无故串岗。
上班时间不准看报纸/玩游戏或其它和工作无关事情。
办公桌上应保持整齐。
上班时间不准在办公室化妆。
接待来访和业务洽谈客人,请在接待室进行。
不要因私事打企业长途电话,凡因私事打电话,一经发觉将被罚款。
不要在企业电脑上收发私人邮件或上网聊天,发觉将被罚款。
不得随意使用其它部门电脑;私人访客未经总经理同意,不准使用企业电脑。
全部电子邮件发送,需经部门经理同意,以企业名义发出邮件需经总经理同意。
未经总经理同意和部门经理授意,不要索取/打印/复印其它部门资料。
严格遵守考勤制度,迟到/早退按考勤制度实施。
吸烟请到吸烟室,应避开工作区域。
请病假如无假条,一律视为事假。
凡出远勤达一天以上者,应先填报经领导同意出差证实信。
因故临时外出,必需请示部门经理;各部门全体外出,必需和行政办公室打招呼。
无工作需要,不要私自进入财务部等机要部门。
不要将企业烟缸/茶杯/文具等一切公物带回家私用。
第七条 本规范从****年**月**日开始实施,望全体职员自觉遵守,行政办公室即日起将实施监督和检验。
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