七年级思想品德上册企业经营的素质.ppt

在很久很久以前，一位虎将军带领一群狼狗，与 一位狗将军带领的一群老虎遭遇，一场恶战不可 避免，结果会怎样呢？请同学们想一想？ 我怕 谁？ 要想在战场上获胜， 谁重要？ 救命啦？ 一场恶战 商场如战场，企业要想在激 开始了！ 谁重要？ 烈的竞争中获胜， 海尔集团首席 执行官张瑞敏 长虹总裁倪润峰 一个成功的企业背后必然有一位成功的企业家 国有企业的经营者应具备那些素质呢？ 请看教材找出相关内容。 企 业 经 营 者 应 具 备 的 素 质 思想政治素质 职业道德素质 业 务 素 质 企业经营者素质之间的关系？ 企业经营者三方面的素 质是有机整体，缺一不可。 思想政治素质是 方向 职业道德素质是 基础 业务素质是 － 前提 企业要在激烈的市场竞争中获胜， 只要经营者的素质好就可以了吗？ 产品质量是企业－－生命！ 优质产品 可以在顾客心中树立良好的信誉和形象 下面让我们以海尔为例探索企业成功的秘诀？ 创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在 引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂 基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏 “ 名牌 战略 ”思想的引领下 , 海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创 新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享 有较高美誉的跨国企业。 海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到 海外的发展业绩，可以浓缩在下面这组数字中： 2002 年海尔实现全球营业额 711 亿元，是 84 年的 20000 多倍； 2002 年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 18 年前，工厂职工不足 800 人； 2002 年，海尔不仅职 工发展到了 3 万人，而且拉动就业人数 30 多万人。 现有设计中心 18 个，工业园 10 个（其中国外 2 个，分 别位于美国和巴基斯坦；国内 8 个，其中 5 个在青岛，合 肥、大连、武汉各有一个，海外工厂 13 个）。 创世界名牌，第一是质量，第二是 质量，第三还是质量。－－张瑞敏 敬业报国，追求卓越－－海尔精神 海尔，真诚到永远。－－海尔广告 卖信誉不是卖产品、否定自我，创 造市场。 －－ 海尔市场观 海尔以质量求生存，以信誉 求发展，获得了成功，说明 良好的信誉和形象，对企业 的生存竞争至关重要。 企业必须具备良好的信誉和形象 企业信誉 是企业在一切经济交往中要 诚实守信，反对失信和欺诈。 企业形象 是指企业的产品、服务在社会 中留下的印象，以及所受到的 评价和认同。 议一议： 请说出几个信誉和形象最好的企 业和最差的企业，并讲明理由？ 企业的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业 经营成败的重要因素。可见，维护企业的信誉和形象对 一个企业来说是至关重要的。 客户的忠诚度与企业的信誉度是紧密联系在一起的。从 某种意义上讲品牌的无形资产来自于客户的忠诚度。 海尔品牌无形资产价值 2002 年达 436 亿元。 长虹品牌 无形资产价值 2002 年达 266 亿元。 材料：（美）可口可乐总裁曾说：即 使一把火把可乐公司烧得分文不剩， 公司仅凭“可口可乐”这一驰名商标， 即可在几个月内重新建厂投产，获得 新的发展。它给我们什么启示？ 长虹回报社会，树立形象。 无形资产烧不掉，可为企业带来利润 企业的信誉和形象集中表现在 产 品 和 服务 的 质量 上，保证优质的产品 和服务才能使企业立于不败之地。 海尔服务宗旨： －－用户永远是对的。 海尔服务承诺： 只要您拨打一个电话， 剩下的事由海尔来做。 咱厂产品 , 一炮打响了 ! 有信誉吗？ 质量的竞争，实质上是企业实力的竞争。 正当竞争和不正当竞争 正当竞争： 是指经营者在遵守法律和市场 活动准则的前提下，以提高劳动生产率和促 进技术进步为目的．用正当的手段进行竞争。 正当竞争受到法律鼓励和保护。 不正当竞争 ： 是指经营 者违反有关法律法规。损 害其他经营者的合法权益， 扰乱社会经济秩序的行为。 不正当竞争应受到法律禁 止和制裁。 背 后 铲 球