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护理缺陷处理程序及应急预案
【应急预案】
1.保护患者：密切观察患者病情，立即通知医生，及时纠正错误，尽可能将错误的危害降到最小。
2.逐级上报：在 24 小时内逐级上报。护理事故和严重差错应立即报告。
3.封存有关物品：输液器、注射器、残存药液、血液、药物等容器，并及时送检。
4.登记填写《护理差错呈报表》、《护理差错登记本》，并将《护理差错呈报表》上报护理部。
5.科室在一周内组织护理人员分析讨论差错发生原因并提出处理意见和改进措施。
6.处理：根据差错的严重程度，分别给予口头批评、书面检讨、经济处罚、质控扣分、停职反省、待岗等处理。
护理部每月进行差错分析，并在护士长例会上进行通报，制定防范措施。【应急流程】
出现护理差错后
密切观察患者病情变化
及时纠正，将危害降到最小
24 小时内及时逐级上报封存有关物品、送检登记填写护理差错呈报表及
登记本
组织护理人员分析、讨论原因
提出意见和改进措施
给予相应护理
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护理部总结分析讨论
制定防范措施
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