工作分析原理和操作 .pptx

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工 作 分 析;Smart New School of International Management of Business Economics, UIBE Tele: 010Fax: 010Email: New_smart@C;报告提纲;工作分析(Job Analysis);工作分析要回答的问题;工作分析的原因;任务;工作分析的时机;工作分析的参与者;工作分析的步骤; 确 定 目 标;步骤1:明确目标;步骤2:搜集背景信息;步骤3:选择工作样本;步骤4:搜集工作信息;步骤5:审查工作信息;步骤6:工作说明和规范的编写;编写工作说明书的一般内容;编写工作说明书的准则;编写工作规范的准则;统计分析的一般步骤;工作说明书的常用缩略语(一);K(Motor Coordination) F(Finger Dexterity) M(Manual Dexterity) E(Eye-hand-foot Coordination) C(Color Dissemination);工作分析的常用方法;访谈法的种类;访谈法的实施;个体访谈的一般原则;个体访谈的提问举例;团体焦点访谈要点;访谈法的优点;访谈法的缺点;访谈法最适用的工作分析类型;问卷法的种类;问卷法的优点;问卷法的缺点;问卷法最适用的工作分析种类;观察法最适用的工作分析类型;观察法与访谈法结合的方式;日志法(Participant Diary/logs);工作分析的常用技术;职位分析问卷法的优点;PAQ工作描述的五个方面;PAQ最适合的用途;管理职位描述问卷调查法;管理职位描述问卷的维度(一);管理职位描述问卷的维度(二);MPDQ最适合的用途;美国劳工部工作分析法;功能性工作分析法;FJA关注的要点;工作分析专业指南;职业测定制度;美国公务员委员会JA程序(一);美国公务员委员会JA程序(二);工作分析与法律;做好工作分析的条件;工作分析的有效工具;CMQ 通用工作分析问卷 ? —— 标准化工作分析系统 ? 纸笔测试版本 ????????????????????????   你在使用CMQ通用工作分析问卷对特定的工作职位进行描述,请对每一个问题作出如实回答。   如果其中有些问题对你不适用,这没有关系。本问卷是依照通用标准编制的,用来分析各种类型的工作。因此,有些问题不适用于某种特定工作,这是正常的。   适用于你目前所从事的工作的问题要作出回答。在回答时,为了使自己对该工作有一个全面了解,你可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。假如你的工作近来改变了,请记住,你的回答一定是基于目前工作的。 在下面所列出的活动中,你可能发现有许多活动你曾经在其它工作中进行过,但不是目前工作的构成成份,或者说,目前工作不需要这些活动。那么,不要对这些活动进行评价,即便你仍然能够完成这些活动。 ;JOB DESCRIPTION: Administrative Assistant ? ? ? GENERAL INFORMATION ? JOB FAMILY: (unknown) PAY SYSTEM/GRADE: (unknown) / 0 MIN. EDUCATION REQUIRED: unknown NUM. LICENSES/CERTIFICATIONS: none JOB CODE: SIC CODE: SOC CODE: DOT CODE: FLSA STATUS: non-exempt ;职位说明书示例:某公司人力资源部经理 ? ;客户建设 ;与他人合作:愿意与他人一起协作,解决问题的方法一般有利于所有的涉及到的部门,从而获得整个组织的目标。 ;DOT简介; 183. 137-010 经理,分支机构;地区经理,部门经理等 对产业组织的某分厂或其在制定区域的生产、分销和营销工作进行指导;根据由产业组织经理制定的政策、原则和程序,协调生产、分销、库存管理和销售活动;与顾客和行业代表商议,以评价和激励改善、扩展地区地区服务的可能性;开发有效利用机器、人力和原材料的计划;评价并修改生产成本、质量及库存控制计划,以保持分支机构的盈利性经营;通过评价竞争地位及开发新市场,采用销售辅助手段、广告、促销项目及相关领域的服务,来计划和指导销售工作;指导人事工作;指导会计记录的准备工作,提出预算计划。 根据管理区域名称的不同被命名为行政区域经理,本地经理等。;工作分析的新应用;工作分析与组织变革;Reengineering;Job Redesign;Job enrichment;Job enlargement;小结;下周见!;9、春去春又回,新桃

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