庄志敏商业银行营销策略与冲突管理 .pptx

;;课程题目;;;营销理论与营销实战;互联网与营销新思维;中国式营销;不同企业的营销路径;;营销：交换与共享的艺术;;营销：企业最重要的工作;小结：新时代，新思维;;价格竞争：优势变劣势;制造业：专注+技术;近期拼营销，远期拼技术;变革? ：价格战到价值战;变革?：制造业到服务业;服务业：产业利润高端;政策导向：开放服务业;产业融合：制造业服务转型;与时俱进，做时代的企业;小结：市场两大变革;;中国市场营销的创新路径;营销实战领先于营销理论;营销创新的路径：需求;营销创新的六个路标;? 产品战：同质化;? 促销战：决胜终端;? 价格战：双刃剑;? 服务战：品牌基础;? 渠道战：渠道为王;? 品牌战：行业格局;小结：行业决定竞争态势;;二流产品与一流业绩;销售团队：结果导向;为“为客户服务的人”提供服务;销售高手的心态修炼;销售高手的职业素养;业绩看淡季，淡季出高手;淡季不淡，旺季更旺;销售管控的核心：淡季;狼性销售团队的营销文化;小结：心态比技巧重要;;管理视角下营销策划;营销执行的推进器;端到端：营销更有温度;基于精准的市场分析;营销策划的思维模式;场景化营销与客户认同;产品策划与管理策划;小结：战略到执行的转化器;;客户在互联网时代的重新定义;客户购买行为的激发;客户价值的三大收益构成;“电商”时代的用户体验;用户体验中的品牌高度;客户关系强化四要素;? 客户黏性：持续购买;? 客户忠诚度：感动用户;? 品牌美誉度：价值营销;? 意想不到：给用户惊喜;客户黏性：从流失到资源;小结：从用户到顾客;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Saturday, July 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:34:4801:34:4801:347/18/2020 1:34:48 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2001:34:4801:34Jul-2018-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:34:4801:34:4801:34Saturday, July 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2001:34:4801:34:48July 18, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20201:34:48 上午01:34:487月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 201:34 上午7月-2001:34July 18, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/18 1:34:4801:34:4818 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:34:48 上午1:34 上午01:34:487月-20