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目 录
一.前言
二.运作流程图
三.组织架构
四.职务说明
五.营运管理
(一)市场拓展管理
1.市场考察及店铺选址工作流程
2.直营店开店工作流程
3.加盟店开店工作流程
(二)督导管理
1.督导工作规范
2.督导工作流程
(三)直营店管理细则参照《森马专卖店营运管理手册》
1.店长、收银、店员工作流程
2.配货工作流程
3.调拨货品工作流程
4.次品处理工作流程
5.打折管理工作流程
6.退货工作流程
7.店铺日常管理工作流程
六.物流管理
1.货品进仓/出仓
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