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四川省有线广播电视网络股份有限公司都江堰分公司 播控中心机房管理制度 为科学、有效地管理播控中心机房，保证网络系统安全、高效运行，特制 定本管理制度，请遵照执行。 1、值班人员应热爱本职工作，具有机房值班岗位工作能力。 2、机房实行双人值班制度，值班人员必须遵守值班制度，不得擅自脱岗， 因急事离岗必须向机房主管请假，经同意后方可离开。 3、值班人员每天 18:00 点进行交接班，交接班时应对设备现有工作状态进 行充分对接并签字确认。 4、值班人员应严格遵守机房管理制度，进入机房后更换专用工作鞋，必须 统一穿着工作服。 5、严禁携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设 备正常运行构成威胁的物品进入机房。 6、机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，必须保持机房安静。 7、禁止用机房内电话聊天和长时间通话（接或打不能超过五分钟） ，必须 保证机房电话 24 小时畅通。 8、严禁无关人员进入机房， 若特殊情况需进入机房， 必须经部门经理批准， 并做好详细来访人员登记表后方可进入。操作人员按陪同人员要求可以在电脑 和设备上演示；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，其他人员不得擅自 操作。 9、播控中心机房所有设备，由值班人员统一管理，不得自行配置或更换， 更不能挪作它用。如确属工作需要外借，必须经部门经理签字同意后方可借出， 对借出的设备，使用者应该妥善保管，按操作规程进行操作，如因使用不当， 保管不当而发生损坏、遗失，使用人必须负责修理或赔偿。 10、值班人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设 备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 11、值班人员负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、有线电视系 统、网络设备等） 。未发生故障或故障隐患时值班人员不可对光纤、网线及各类 设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 12、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急 预案规程进行操作，并及时上报和做好详细记录。 13、值班人员负责对城区分机房设备每 15 天进行一次现场管理，内容包括 除尘、安全检查等，并作好记录。 14、机房必须要保持清洁、卫生，每天由当班人员负责打扫（ 上午 10:00、 下午 4:00 各打扫一次）。 15、建立机房值班日志制度，对核心机房和各分前端机房有线电视设备、 本地局域网络、城域网的设备运行情况，由值班人员详细记录，每两小时填写 一次。详细登记资料包括有线电视光接收、光放大器、光切换开关等信号指标； 数据部分包括防火墙、路由器、交换机的端口流量和 CPU 利用率等参数。模拟 电视详细频道数据每天调试记录一次。 16、严格遵守机房安全管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防 止系统数据的非法生成、变更、泄漏、丢失及破坏。并做好计算机操作系统的 补丁修正及防病毒工作。 监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予 响应和处理 17、机房相关设备的报废需经过部门负责人或资产管理人员鉴定，确认不 符合使用要求后方可申请报废。 四川省有线广播电视网络股份有限公司都江堰分公司 播控中心机房安全管理制度 1、机房网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现 病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 2、采用国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。 3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为 需要安装，安装前应进行病毒例行检测。 4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 5、每周当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能 够快速恢复，备份数据不得更改。 6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保 管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所 保管。