大学IT服务新能力成熟度模型.doc

PAGE PAGE 4 IT服务管理能力成熟度模型 (中文版评审稿) Copyright ? 2002, 2003, 2004 翰纬IT管理研究咨询中心 版权所有 Tel: 86 (21) 588 806 23·Web: ·Email: Info@ 007－Vrije大学IT服务能力成熟度模型 Copyright ? 2003, 2004 ITSM资讯网 版权所有 Web: Email: Info@ 文档信息卡 基本信息 当前状态： FORMDROPDOWN 文档编号 FORMTEXT 007 标题（英文）： FORMTEXT The Vrije Universiteit IT Service Capability Maturity Model 标题（中文）： FORMTEXT IT服务能力成熟度模型 作者（英文）： FORMTEXT Frank Niessink and Hans van Vliet 版本号 FORMTEXT L2-1.0 作者（中文）： FORMTEXT 弗兰克·尼森克和汉斯·范·莱特 发布日期 FORMTEXT 1999/12 发布单位（英文）： FORMTEXT Vrije Universiteit Amsterdam 文档格式 FORMDROPDOWN 发布单位（中文）： FORMTEXT 荷兰阿姆斯特丹Vrije大学 页 数 FORMTEXT 78 来源/下载网址： FORMTEXT 英文摘要： FORMTEXT This document describes the Vrije Universiteit Information Technology Service Capability MaturityModel, or IT Service CMM for short. (< 200个字节) 中文概要： FORMTEXT 简要描述荷兰Vrije大学的IT服务能力成熟度模型。本文档描述到L2级。 (< 100个汉字) 状 态：提交 & 待翻译 状态编号 FORMTEXT 007-A 提交者： 姓 名 FORMTEXT 左天祖 会员号 FORMTEXT zuotianzu 电子邮件 FORMTEXT zuotianzu@ 联系电话 FORMTEXT提交日期： FORMTEXT 2002/11/1 价值指数 FORMDROPDOWN 责任编辑： 姓 名 FORMTEXT 吴泪 会员号 FORMTEXT wulei 电子邮件 FORMTEXT wulei@ 联系电话 FORMTEXT 状 态：翻 译 状态编号 FORMTEXT 007-B 主 译： 姓 名 FORMTEXT 左天祖 会员号 FORMTEXT zuotianzu 电子邮件 FORMTEXT zuotianzu@ 联系电话 FORMTEXT翻译人员： FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT 翻译进度： 开始时间 FORMTEXT 2002/11 结束时间 FORMTEXT 2003/3 备注（难点/疑点/注意点）： FORMTEXT (< 150汉字) 状 态：待评审 & 评审 状态编号 FORMTEXT 007-C 主 审： 姓 名 FORMTEXT 会员号 FORMTEXT 电子邮件 FORMTEXT 联系电话 FORMTEXT 评审人员： FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT 评审进度： 开始时间 FORMTEXT 结束时间 FORMTEXT 备注（翻译质量/争议点/未尽事宜）： FORMTEXT (< 150汉字) 状 态：发布 & 更新 状态编号 FORMTEXT 007-D 基本信息（中文文档） 标题： FORMTEXT 发布日期 FORMTEXT 译者： FORMTEXT 版本号 FORMTEXT 评委： FORMTEXT 文档格式 FORMDROPDOWN 发布单位： FORMTEXT 页 数 FORMTEXT 下载网址： FORMTEXT 中文概要： FORMTEXT (< 100个汉字) 读者对象： FORMDROPDOWN 评价/推荐语： FORMT