OA系统的技术发展趋势.docx

OA 系统的技术发展趋势 办公自动化（ OA ）是面向组织的日常运作和治理，职员及治理者使用 频率最高的应用系统，自 1985 年国内召开第一次办公自动化规划会议以来， OA 在应用内容的深度与广度、 IT 技术运用等方面都有了新的变化和进展， 并成为组织不可或缺的核心应用系统。 办公自动化历史演变 在办公自动化引入的近二十年时刻里，其进展可分为三个时 期： 起步时期（ 1985 年— 1993 年）：是以结构化数据处理为中心， 基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用 IT 技术，提升 了文件等资料治理水平。这一时期实现了差不多的办公数据治理（如文件治理、档案治理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用成效不佳。 应用时期（ 1993 年－ 2002 年）：随着组织规模的持续扩大，组织越来越期望能够打破时刻、地域的限制，提升整个组织的运营效率，同 时网络技术的迅速进展也促进了软件技术发生庞大变化，为 OA 的应用提 供了基础保证，那个时期 OA 的要紧特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档治理、电子邮件、名目服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议治理、制度治理等众多有用的功能，极大地 点便了职员工作， 规范了组织治理、 提升了运营效率。 典型的解决方案是 L otus Notes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大 量非结构化数据的处理及安全操纵， 并借助强大的工作流平台、 Email 系统 实现协作性应用，最大程度地开释了网络平台的价值，使 OA 真正进入有 用时期。 进展时期（ 2002 年至今 ）：OA 应用软件通过多年的进展差不 多趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内 部的各项治理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时 市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵， 客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间 的协同、内外部各种资源的有效组合、为职员提供高效的协作工作平台。 OA 应用面临的新需求 随着知识经济时代的到来，社会进步正在持续加速，组织迫切 需要一个能够实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其治理水平。 具体表现在： 1）需要一个高效的协同治理工作平台 能够将组织治理中的业务活动、治理活动及活动产生的信息在 组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。 2）需要一个有效的知识资产治理平台 过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的 物质资产治理，忽视了知识资产的治理，需要借助知识治理工具对组织内 外的知识进行有效的猎取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提升职 员的素养和技能、执行力。 3）需要一个个性化的系统访咨询门户 传统的 OA 功能比较单一，职员容易使用，随着功能的持续扩 展，职员对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计， 能够按照不同职员的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给 合适的职员访咨询，实现真正的人本治理。 4）需要一个良好的组织文化治理平台 开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的持续扩大，导致 领导与职员、职员与职员间的直截了当沟通机会越来越少，组织需要构建 新的文化环境，便于职员相互沟通、增进了解、发觉思想倾向并及时加以 引导。 5）需要一个集中的信息整合出现平台 办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，期望 能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的运营状况（如生产、营销、 财务等数据），同时有效地解决组织内“信息孤岛”咨询题。 6）需要一个灵活的业务流程整合平台 当组织面临客户持续提出端到端（ End to End）的服务时，职 员办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、治理活动、业务 活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将 治理流程与业务流程进行有效的整合。 综合上述各种新的需求不难发觉，现时期的 OA 系统将以知识 治理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式。 <P< P> OA 技术平台分析 随着 OA 应用内容的持续扩展， OA 技术也在持续进展，从过 去的 BASIC ＋文件系统到 VB ＋ACCESS、DELPHI ＋ORACLE 等等，到目 前差不多形成了三大主流技术： 微软的 .net+关系型数据库（ RDB）技术 微软以其功能强大、易用的 OFFICE 套件占据了桌面应用，受 到宽敞办公人员的喜爱， 基于 .net＋RDB 的办公平台则以简单、 灵活、易用 的特点获得了广泛的市场。 2. SUN 的 JAVA＋ RDB 技术 JAVA（J2EE标准）以其开