OA需求分析报告V10.docx

OA- 需求分析报告 V10 项目编号： 项目名称：瑞德集团 OA 项目 文档编号： RD_OA_0222_《需求分析报告》 V1.0版本号 ：V1.0 集团 ERP 项目需求分析报告 XX 集团有限责任公司 用友软件股份有限公司 签字日期： 签字日期： 文档操纵 更换记录 日期  作者  版本  更换参考号 2013-02-22  孙小刚  V1.0 批阅人 姓名 职位 批阅签字 名目 调研总结 3 1.1 调研时刻 3 1.2 调研范畴 3 1.3 调研方式 3 1.3 调研人员 3 1.3 调研内容 4 公司概况 5 2.1 企业介绍 5 2.2 组织架构 6 岗位设置 6 3.1 财务部 6 3.2 销售部 6 3.3 采购部 7 治理制度 6 4.1 制度清单 6 4.2 要紧内容 6 业务流程 7 5.1 业务 A8 5.1.1 流程名称 错误 ! 未定义书签。 5.1.2 流程负责方 13 5.1.3 流程负责方 错误 ! 未定义书签。 5.1.4 业务流程图 错误 ! 未定义书签。 5.2 业务 B 错误 !未定义书签。 6 IT 环境 6.1 应用环境 6.2 网络环境  错误 !未定义书签。 错误 !未定义书签。 错误 !未定义书签。 调研总结 2013.01.22运用现场咨询答的方式对 OA 的要紧负责人瑞德投资集团行政部部长张美美就行了初步调研，对瑞德集团的现状有了一个大致的了解。 2013.01.31运用现场咨询答的方式对 OA 的关键用户瑞德投资集团企管 部部长王利荣、办公室文秘郜娜、瑞德煤化办公室主任王锦华、瑞德煤矿办公室主任张小燕、奎乌煤矿办公室主任王政伟以及天瑞国际物流公司文秘张云婵进行了一个初步的调研，对整个瑞德集团及分公司的业务流程有了一个大致的了解。 调研时刻 用时两天： 2013.01.22和 2013.01.31 调研范畴 瑞德投资集团办公室 瑞德投资集团企管部 瑞德煤化办公室 瑞德煤矿办公室 奎乌煤矿办公室 天瑞国际物流公司办公室等 调研方式 现场咨询答：通过与客户面对面的进行沟通调研。 咨询卷调查：通过将咨询卷进行下发，让客户按照实际情形进行填写的方式调研。 调研人员 张美美 王利荣 郜娜 王锦华 张小燕 王政伟 张云婵  瑞德投资集团行政部部长 瑞德投资集团企管部部长 瑞德投资集团行政部文秘 瑞德煤化办公室主任 瑞德煤矿办公室主任 奎乌煤矿办公室主任 天瑞国际物流公司办公室文秘 调研内容 治理员的调研。 包括：系统治理员、集团治理员、单位治理员、部门治理员、以及具体的公文收发员、表单治理员、公共信息的治理员、文档治理员、空间治理员等。 目的：以便给相应的人员分配相应的治理权限。 公文的调研。 包括：公文的种类、样式以及每种公文的流程如何流转和流转过程中每个节点权限的设置、公文文号、公文中套红模板的种类、样式等。 目的：把握目前公司公文的一个现状，然后整理、分析、讨论、优化直至最后确认以真正达到 OA 使用过程中的高效、安全和快捷。 表单的调研。 包括：表单的种类、样式以及每种表单的流程如何流转和流转过程中每个节点权限的设置，表单的制作是集团统一制定，各分公司借用依旧每个分公司按照自己的实际情形自己制作，哪些表单需要设置多个条件，即按照公司实际发生的条件不同表单会走不同的流转路线。 （例：请假单） 目的：把握目前公司表单的一个现状，然后整理、分析、讨论、优化直至最后确认以真正达到 OA 使用过程中的高效、安全和快捷。 公共信息的调研。 包括：公司的公告、讨论、调查和新闻等是如何进行的。 目的：了解公司公共信息公布的一些现状，然后整理、分析、讨论、优化直至最后确认以真正发挥 OA 的功能，提升企业的办事效率，减少企业的成本支出。 知识治理的调研。 包括：文档的分类、文档的归档以及文档的借阅、 查看和文档的治理。目的：了解企业文档的一些现状，然后整理、分析、讨论、优化直至 最后确认以便使企业的有关文档能够更好的通过 OA 来进行治理。 协同工作的调研。 包括：在实际工作当中有那些是不需要走公文或者表单这些复杂的流 程的能够走协同。例：发个简单的通知，填一个简单的单据等。 目的：通过调研这些内容，将其与软件结合能够真正的使工作简单化、 效率化、人性化。 打算 会议 日程。 包括：会议召开的时候是如何通知的，召开会议要用到哪些东西是如 何领用的，会议纪要是如何归档的；公司职员写完自己的周打算或月打就 是否要给领导查看，领导是否要关注职员每天的工作进度等。 目的：了解企业现状，发觉咨询题、分析咨询题、解决咨询题，使企 业的日程运作更流畅、快捷、高效。 OA 上线估量是那些部门，那些人员需要使用依旧全员参与，也确实 是覆盖面有多大。 综合办公的