8大方法打造金牌职业顾问.ppt

8 RULES 打造金牌顾问 CONTENTS A B 职业化水准 判断力 C D 时间的管理 团队精神 职业化水准 PROFESSIONALISM POINT 增强职业化素养 1 形象、知识、技能 2 道德、态度、意识 POINT 美是由内而外的 个人修养 做人、做事要做到位 个人形象 仪表、服饰、行为得体 电话礼仪 拨打、接听、留言要和气礼貌 办公礼仪 同事关系、部门协调、接待及拜访 约会礼仪 守时、守规有礼貌 POINT 知识改变命运 我们的时代 信息时代 创新时代 知识时代 POINT 态度决定一切 端正态度 摆正位置 绝对忠诚 判断力 JUDGMENT POINT 培养良好判断力 提升洞察力 不妄下结论 时间的管理 TIME MANAGEMENT POINT 高效的时间管理 高效率工作 有计划进行 减轻压力感 获得成就感 1 2 3 4 POINT 时间管理的原则 ABC 时间 管理原则 帕累托 80/20 法则 制定计划原 则 POINT 目标有序完成 周计划 高效执行 高效执行 年度任 务目标 季度计划 月度计划 高效执行 团队精神 TEAM PLAYER POINT 团队就是力量 POWER 好的沟通技巧 COMMUNICATION SKILL POINT 沟通无处不在 沟通增进感情 沟通提升效益 POINT 沟通好方法 聆听 听 读 看 逻辑 洞察 说 记 主旨 关键 POINT 排除障碍 形体障碍 我们注重气质 心理障碍 我们克服心理紧张 地位障碍 我们是专业人员 环境障碍 我们是行业里面最专业的 补充专业知识 EXPERT KNOWLEDGE