IT运维管理自动化在电力管理中的运用.docx

IT运维管理自动化在电力管理中的运用 1IT运维自动化管理现状分析 所谓“ IT运维管理”就是在网络运行过程中，企业相关的部门借 助一些技术手段管理系统的运行环境和业务。具体来讲，IT运维管理 的内容包括设备管理、数据管理、业务管理、目录管理、资源资产管 理、信息安全管理和日常工作管理等。 但是，目前我国电力系统的IT 运维管理现状并不理想，其主要表现在以下几个方面。 1.1管理成本高 随着经济社会的发展，IT运维在电力系统中越来越重要。但是, 在IT运维管理的过程中，由于管理中涉及硬件、软件和人员等多方 面的因素，使得IT运维管理的成本非常高，增加了电力企业的管理 成本。 1.2运维自动化水平低 IT运维管理是一项复杂的系统工程。 但是，由于受技术水平的制 约，很多电力企业仍然采用手工方式对其进行管理。 自动化程度比较 低不仅会影响服务质量，还浪费了大量的人力和物力。 1.3集中程度比较低 在IT运维管理中，很多电力企业都没有成立专门的维修中心集 中处理故障，而是由当地的IT运维工程师到现场处理，这在一定程 度上延长了故障处理的时间。 1.4缺乏相应的管理机制 完善的管理机制可以保证IT运维管理工作的顺利进行，但是，目前我国一些电力企业没有建立健全相应的运维管理机制， 导致运维 管理中责任不明确，解决问题效率低下，缺乏相应的数据记录等 [1]. 2IT运维管理自动化优势分析 随着IT运维管理的硬件结构采用了大集中模式，其管理难度和 工作量大幅增加，企业和IT部门通过运用专业化技术及工具、标准 化的突发应对机制和流程化的管理模式手段， 减少事故反应时间，降 低运维成本支出，提升服务质量，逐步实现IT运维的全面自动化。IT 运维自动化管理的优势主要体现在以下几点：①提升流程可控性： IT 运维自动化将改造和优化基于业务需求的个性化流程， 提升流程可控 性；②提升流程透明度：IT运维的信息自动化管理将改变手工流程管 理造成的流程定制和优化所带来的难度， 通过可视化界面，用户可监 测整个流程的运行状态，提升了基于业务需求的个性化流程的保障能 力；③降低运维成本：IT运维自动化的实现，是将打造出“全局域流 程监管、全天候业务监测、事故自动化修复”的保障平台，摆脱日常、 大量、简单、重复的手工作业带来的运维人力高支出，平衡水平不同 专业不同的运维工程师对问题处理的波动性带来的风险 [2]. 3电力系统IT运维自动化的应用策略 为了进一步解决自国网SG186工程实施以来，电力系统内部运 维管理机制不规范、运维管理技术不成熟和运维管理人员成本支出增 加等问题，有必要建立建设一个信息化自动化运维平台， 简化工作流 程、提高工作效率、提升服务质量。 3.1降低运维成本 对于电力化系统中IT运维自动化的发展，主要包括IT运维自动 化的运行、维护、服务、优化、变更。应该从管理和技术两方面降低 运维成本。电力系统中IT运维自动化建设覆盖全局的流程监管系统， 对于系统隐患采用自动化修复功能。改善 IT运维自动化系统，实现 IT运维自动化基础上建设全局域流程监管系统， 采用全天候业务监测 系统，降低IT运维自动化成本，进一步避免日常手工方式下出现的 重复工作，不仅可以降低运维工作中人力支出， 对于不同技能的运维 人员进行技能评估，而且可以减少波动性问题带来的隐患。 3.2提升流程可控制性 电力系统IT运维自动化将日常的工作流程变换为信息自动化操 作流程，主要包括手工操作为框架的流程化管理模式， 采用预警和处 理两个方面建立知识库；IT设备运用主动性监控，对于突发事故具有 预测功能，通过预警功能降低损失，对于突发事故没有事先警示时， 采用集中监控系统启动故障响应和备份恢复系统找回丢失的数据， 将 电力系统下IT运维自动化工作转化为信息自动化操作，提高自动检 测功能。对电力化系统中IT运维自动化应该明确IT资源监管范围， 落实电力系统下IT资源管理的维度，统一制定IT运维自动化编码规 则，制定出电力化系统IT运维自动化关系。 3.3制定元数据的数据集成方案 对IT运维系统采用集中式管理，通过设立IT运维集中团队，实 现集中式管理模式，建立集中管理IT运维平台，为数据专业化提供 保障。电力化系统性中IT运维自动化应该制定元数据的年数据转换 组件，信息运维综合监管系统，实现统一数据模型，集成监管子系统 的局部。集中系统数据，主要通过以下几个方面，IT运维自动化设立 统一的信息库，信息库应该具有合理性、通用性等特征，支撑电力系 统IT运维自动化管理模型。信息库接口应该丰富，方便使用，对系 统性能具有调优功能。考虑信息库的安全性，对 IT运维自动化，设 计安全审美模块，增强IT数据库的安全性。就目前而言，我国的电 力化系统下IT运维自动化主要在江苏以及山东等个别区