（企业管理手册]事件行销部管理培训手册V.doc

（企业管理手册）事件行销部管理培训手册V  事件行销部培训管理手册 北京灵思企业管理顾问有限责任公司 （初行版）2005-6  前言 欢迎加入灵思传播机构事件行销部！ 公司因你的发展而发展 公司因你的杰出而杰出 公司目前包含公关、广告、事件行销、媒介监测，市场研究等纵向服务平台。 灵思是中国具竞争力的整合传播机构。灵思传播机构秉承品牌生态管理理念，为企业提供全面的品牌管理与传播推广服务。 本手册概括了事件行销部的初步管理流程、工作要求及文档规范等，目的是为了引导大家有序并高效率开展工作，努力协助推动公司各部门工作与更好的为客户服务，使灵思成为中国一流的传播机构。 目录 TOC \o "1-3" \h \z 一、行业了解5 1．基础用语5 2．行业概况8 3．行业概念9 二、行政划分11 三、职位描述12 1．岗位设置12 2．岗位描述12 四、工作流程17 五、标准报价27 六、执行文案33 A．执行文档目录34 B．《活动日程表》示范35 C．《巡展各城市场地汇总表》36 D．《场地预定传真》示范38 E．《场地勘测表》示范39 F．《策划方案框架》47 G．《执行方案》示范50 H．《费用预算表》示范56 I．《活动专项合同》示范59 J．《项目进程表》示范62 K 《物料及相关项目筹备表》示范64 L．《物料清单》示范69 M 《现场流程控制台本》示范74 N 《现场AV控制台本》86 O．《活动现场执行分工表》示范90 P．《彩排指导书》示范92 Q．《主持人串讲词》94 R．活动设置申请：《空飘气球申请》97 S．《灵思工作人员联络表》98 T．《外协人员须知》99 U．《付款通知书》102 V．《外协感谢信》105 W 《安全确认书》106 X．《电话沟通邀请稿》107 Y．《确认试车邀请函》108 Z．《安全预案》109 A+.《摄影摄像须知》112 B+《活动总结报告》113 七、共享资源115  一、行业了解 1．基础用语 ClientorAccount客户 媒体或广告公司对有业务往来之广告主的称谓，也是实施广告活动之主体。 PubicRelationsAgency公关公司 以公关活动为职业的服务公司，服务的对象包括政治、行政机关、产业、劳动、艺术、演艺界等各种团体。 Full-serviceAdvertisingAgency综合广告公司 广告代理商提供给其客户的服务，包括企画、市场研究、产品命名测试、营销建议、促销、展示会、公司识别、宣传、公关、定期报告、公司内部刊物等等。 IntegratedMarketing整合营销 在企业的全部活动领域中，以营销活动为营运主轴之企业方针，且连非营销领域之生产、财务、人事等方面也均与之配合，称为整合营销。在此经营方式之下，生产、营销、财务及人事功能成为一贯作业。在运用上，整合营销包括了营销经营、营销战略及营销业务的执行。 IntegratedCommunication整合传播 采用统合性的传播概念及信息，运用广告、促销、PR及一切的传播手法，使消费者接触到的是统合性的信息（HearOneVoice）。也称为整合性传播。 AEAccountExecutive客户代表 客户代表或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。 AccountGroup业务小组 广告公司内负责某特定客户之工作小组。以AE为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员，替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。 AppealPoint诉求点 广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点。 BrainStorming动脑会议 可自由发想，不受限制的讨论会议。 Presentation提案 对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。提案可分为广告活动个案（CampaignPlan）及年度案（AnnualPlan）两种。 CompetitivePresentation比稿 指竞争比赛之意。偯广告主之不同，有的广告主不会将广告计划之原案立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。这种竞争作业的发包型态，称为比稿，俗称Pitch。 Slogan标语 具有持续力的文句。 TargetMarket目标市场 最主要的消费群。厂商通常将广告或其它营销手段集中投入于此市场，也称为目标对象（Target，或是TargetConsumers）。 CorporateImage企业形象 指往来顾客、消费者对企业的评价而言，在企业间强烈竞争的今日，企业形象对企业的生存具有极重要的意义。为了提升自身企业形象，各企业无不举办各种文化活动、运动大会，或是打出企业形象广告，其中，又以企业形象统一战略（简称CI，CorporateIdentity）最