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姓 名:
超市培训考试题
一、不定项选择题: (54 分)
1、作为一名合格的员工,需要具备以下( )方面的条件。
A 、商品知识 B、服务意识 C 、服从意识 D、吃苦耐劳
2、补货时,补货的品项的先后次序为( )
A 、促销品项→主力品项→一般品项
B、主力品项→一般品项→促销品项
C 、一般品项→促销品项→主力品项
3、补货时,补货区域的先后次序为( )
A 、端架→货架→堆头 B、堆头→端架→货架
C 、端架→堆头→货架
4、补货时,必须遵循( )的原则。
A 、补满货架、端架、促销区为原则。 B、先进先出原则。
C 、补货时,商品可以放在货架通道的两侧。 D、货物数量不足或缺货时补货。
5、拉排面时,容易出现的问题是( )
A 、正反面不分 B、塞排面 C、不在同一直线上 D、不在同一水平线上
6、作为平又佳超市一名合格的营业员, 每天上午上班前的工作是 ( )
A 、参加例会 B、检查陈列及促销区域的补货工作
C 、检查货量不足的商品,将其记下,及时汇报给当班领班或主管。
D、补货时,留意商品的品质和保质期。
E、做好商品满陈列、满清洁、价格牌上的价格与商品及该商品 POP 一一对应。
7、作为一个理货员,必须了解产品的( )
A 、品名、产地、性能 B、说明、规格、特点
C 、使用方法、保质期 D、季节性、销售特点
8、根据货物的形态,货架位置长度、大小、商场的总体有( )陈列方法。
A 、垂直陈列 B 、悬挂陈列 C、岛式陈列 D、端头陈列、地堆陈列
9、在所有陈列方法中,应优先选择( )
A 、垂直陈列 B、端头陈列 C、前进陈列 D、横向陈列
10、收货时,必须遵循的原则( )
A 、可以收受供应商的一点小恩小惠。
B、必须的基本销售单位作为验收货物的计量的单位。
C 、收货员必须亲自与供应商同时点数及查验质量。
D、无条形码的商品可以先收货,再贴条码。
11、下列商品原则上拒绝收货( )
A 、已过保质期或保质期已过 1/3 的商品。 B、包装损坏的商品
C 、配件不全或损坏的商品 D、三无产品
12、陈列时,以( )决定陈列空间。
A 、销量高低 B、商品的大小 C、顾客的眼光
13、陈列时,商品的陈列应为( )
A 、(体积)上小下大 B、(重量)上轻下重
C 、(颜色)上浅下簿 D、可以跨架陈列
14、地堆上陈列的商品,原则上不超过( )
A 、1.4M B、1.3M C 、1.5M
15、在本超市内,出了紧急事件时
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