珠宝导和购礼仪.ppt

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一、学习礼仪从站姿开始;1、体前交叉站姿 ;;x;二、优雅的行姿 ;行姿;三、标准的坐姿 ;;四、标准的蹲姿;;五、表情;感情的表达= 语言(?%)+声音(?%)+表情(?%) ;;1、目光 ;目光——注视的区域 ;目光—注视的时间;;2、 微笑 ;;六、店铺言谈规范;;;最具“杀伤力”的赞美语言;懂得聆听:;七、店铺行为规范;店铺行为规范;八、化妆的礼仪;需要遵循的规则;九、仪表培训-头发修饰;确保头发的整洁 ;十、胸卡的佩戴;为什么我们的胸卡会佩戴在我们的左上方?;顾客进店流程——实际演练;如果说,“学历”体现 的是一个人的才华,“成就”体现 的是一个人有能力,那么“礼仪”则体现了一个人的修养和素质,在“礼仪”上偷工减料,最终吃亏的还是自己;如若把谄媚逢迎当成了“礼仪”,同样也会遭人鄙视。那么从现在开 始去学习礼仪,注重礼仪,相信你的明天也一定有价值。; The end 谢谢!;感谢您的关注

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