委派工作的步骤测试答案.docx

V V 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看 单选题1.测试成绩：100.0 单选题 1. 委派工作时，管理者和员工沟通需要遵循三个原则，其中不包括以下哪个选项: A二简单 准确 DC 高效 2.正确答案： 2. 正确答案：C 以下哪个说法对委派沟通不利： V 你必须在本周内完成这份报表，因为总经理礼拜六开会要用 B口果不能按时完成这项工作，可能会对你加薪产生影响 B 口果不能按时完成这项工作，可能会对你加薪产生影响 CC 今天即使加班也要修好这辆车，因为车主明天上午一定要用车 你这一季度业绩怎么不如上一季度好，要加油啊 正确答案：D 在委托工作的沟通方式中，障碍最多、效果最差的是： V A ?好|电话沟通 bC 面对面沟通 C广多媒介沟通 D 视频会议沟通 正确答案：A 在人们的沟通中，体态、副语言、其他语言所占的比例分别是： A * 55% 38% 7% B 广 7% 38% 55% 8% 55% 7% 5% 7% 38% 正确答案：A 只有声音的语言、没有声音的语言、没有声音的非语言、有声音的非语言分别是指: A广 口头语言、书面语言、副语言、体态 BC 书面语言、口头语言、副语言、体态 副语言、口头语言、书面语言 C d直 口头语言、书面语言、体态、畐y语言 正确答案：d 6.7.管理者检查下属工作进展的根本目的是: 6. 7. r 监督下属工作 帮助下属解决岀现的问题 震慑偷懒的员工 只是必需的流程而已 正确答案：B 评价下属工作进展的时候，管理者需要做的工作不包括: AQ 要求下属报告目前的工作进度，以及工作中遇见的问题 共同制定工作进度表 cr” |向下属明确工作完成的期限，做提醒行动的方案 dC 严肃对待工作问题的态度 正确答案：B 评估委派工作时，管理者需要避免犯一个错误，就是： V A广多劳多得 B 论功行赏 C 4 鞭打快牛 D厂实事求是 正确答案：C 管理者反馈下属工作进展时，需要注意的是： V A环要有针对性 B厂只反馈正面的评价 事后反馈也可以 DC 可以夸大其词 正确答案：A 判断题 委派任务完成之后，管理者要组织一个评估小组，用口头形式对委派的各方面做全面的评价。 + 错误 正确答案：错误 TOC \o 1-5 \h \z 在委派工作中，良好的沟通效果是下属做岀承诺、上级确信下属能够达成最终目标。 V e 正确 厂I错误 正确答案：正确 委派不仅仅是把工作交给下属，还是一个磋商和安排工作的过程。 V e正确 r错误 正确答案：正确 管理者在委派工作时，要对下属没有把握的、感到难度较大的环节进行重点教育。 V 厂|正确 * 错误 正确答案：错误 管理者检查下属工作时，发现不足之处时要及时批评指正，一切正常则可闭口不谈。 V 广正确 + 错误 正确答案：错误 管理者反馈下属工作时要听取下属的自我评价，帮助下属排解内心的不满。 V 正确 正确答案：错误 彷徨失意时，一句懂得，是严冬的一场花开春暖，茫然无助时，一句懂得, 是酷暑的一阵清凉细雨，心与心的贴近，皆因一个 懂得”而欣慰，美好。 彷徨失意时，一句懂得，是严冬的一场花开春暖，茫然无助时，一句懂得, 是酷暑的一阵清凉细雨，心与心的贴近，皆因一个 懂得”而欣慰，美好。 钟子期听懂了俞伯牙的琴音 一一’巍巍乎若高山，荡荡乎若流水 ”俞伯牙视其为知音。钟子期死后，面对江边一抔黄土，俞伯牙发出 ’此曲终兮不复弹，三尺瑶琴为君死 ”的感慨，摔琴而去，从 此，高山流水，知音难觅。 红楼里，宝钗与黛玉皆爱宝玉，宝钗看重功名，常拿一些伦理纲常来压制他的不羁与顽劣，黛玉却从未提及这些，因她懂得他的心性，她说 “你既为我之知己，自然我亦是你之知己 ”造 化弄人，木石前缘虽是虚空一场，却怀金悼玉，梦萦千古，今日读来依然荡气回肠！ 不是所有的相遇都可以相知，不是所有的相知都可以永恒。生命里，我们只愿结交那些心性相宜的人，统一的语言，相同的志趣，将彼此的心灵拉近，一份懂得，不言不语，却在默契里 滋生。 懂得，是两颗心的对望，潜生一种心灵感应，不发一言，便可知会。一声懂得，没有千言万语，却可以令人眸中含泪，心中蕴暖。 这世间太多人情薄凉，你是否觉得，有一个真正懂你的人，是一种幸福与慰藉呢？茫茫人海，你不孤单，有人愿与你同运命，共风雨，如此，多好！ 风懂云的情怀，它，轻轻的吹送，云姿更加漫妙；雪懂梅的寒傲，它，悄悄的绽放，梅骨愈加清奇；泉懂山的伟岸，它，静静的流淌，山林更为葱茂；雨懂花的心思，它，无声的洒落， 花香尤为清绝…… 杏花疏影小楼边，一腔笛韵委婉悠扬；山亭古寺四月间，深涧桃花兀自娇娆；暗香疏影黄昏后，东篱素菊暗香盈袖；柴门冬雪夜归人，红泥火炉绿蚁新醅 ……若懂得，景与物，也相宜。