阳光绩效医疗卫生行业考核方案(精).pdfVIP

阳光绩效医疗卫生行业考核方案 一、实施本方案的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级 人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力；坚持公平、 公正、综合考核评价， 以基本医疗和公共卫生服务能力为考核重点； 加大对医疗 质量管理和公共卫生服务效率的考核力度； 鼓励节约， 降低成本， 控制不合理上 涨的医疗费用，促进医疗卫生单位可持续发展。 二、考核方法 首先，职工本人按照考核标准进行自评， 在每周一早会布置下周工作的同时， 要 求每个职工通过“平时考核”汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的情况， 进行自我评分评级。之后由其主管领导根据其工作状况和自评结果对照考核标 准，给出“平时评价分数”。每月初对上月份工作情况进行成绩汇总，作为平时考 核的依据。 然后，年终时全员按照附表 1 中的体系进行全员考核。 最后根据平时成绩与年终成绩相结合的方式， 按照一定的权重比例得出每个人的 最终得分。 三、考核标准 1.平时考核 考核等级分为优秀，称职，基本称职，不称职； 2.年度考核 ㈠针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占 25% 、服 务数量指标占 30% 、服务质量指标占 35% 、群众满意度指标占 10% 。考核中每 扣一分则扣其个人绩效工资额除以 100 分的数字金额。按实际结余额的大小及 个人得分情况发放奖励性绩效工资。 ㈡院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励标准核算。 ㈢德、勤考核标准和方法（ 25 分） 1、 医德医风、劳动纪律和行业作风（ 10 分） ⑴ 坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵 一次扣 1 分。 ⑵ 收受病人红包、索要礼品，发现一次扣 1 分。 ⑶ 科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣 1 分。凡在计 生手术及有关计生的证明中弄虚作假， 非法接生、 引产、药流及进行非医学需要 作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资 . 由实施者承担国家有关法律法规规定的一 切经济和法律责任。 ⑷ 规范医保、新农合门诊及住院操作， 医保和新农合资金是群众的救命钱， 一定要按上级规定和方案运作， 严明责任纪律， 医疗组要把握住院指征， 完善病 历书写、用药指征， 自费药品按规定处理。 对在医保和新农合运作中违规操作的， 发现一次扣 2 分。并由当事人承担全部责任。 ⑸ 擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣 1 分。 ⑹ 医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣 1 分，并实施诫勉谈话。 对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和 他人名誉者，经查属实者扣 4 分，严重者上报县局处理。 ⑺ 提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或 争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣 1 分。 ⑻ 不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排， 一次扣 5 分， 并实施诫勉谈话。 ⑼ 工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发 现一次扣 1 分。 ⑽ 科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣 1