入职指引业务人员管理手册.docxVIP

入职指引 业 务 人 员 管 理 手 册 目 录 第一章 入 指引 ?????????????????? 1 第一条 人 的工作 ????????????? 1 第二条 考勤治理 ?????????????????? 1 第二章 行 范 ?????????????????? 2 第三条 准 ?????????????????? 2 第四条 中注意事 ??????????????? 4 第三章 日常治理制度 ???????????????? 6 第五条 日常治理 ?????????????????? 6 第六条 表回 制度 ???????????????? 7 第七条 出差制度 ?????????????????? 8 第四章 制度 ?????????????????? 9 第八条 励制度 ?????????????????? 9 第九条 制度 ?????????????????? 10 第五章 薪酬福利制度 ???????????????? 12 第十条 薪酬制度 ?????????????????? 12 第十一条 福利制度 ????????????????? 13 第六章 培 、考核与晋升 ?????????????? 15 第十二条 培 治理 ????????????????? 15 第十三条 效考 ????????????????? 15 第十四条 展 ????????????????? 17 第七章 人 益 ???????????????? 18 第十五条 人 益 ??????????????? 18 第一章 入职指引 第一条 业务人员的工作职责 1．客户开拓（收集名单、保证 N 个准客户） 2．拜望准客户（接触及介绍、坚持每日六访） 3．完成业务合同（完成业务、收取业务费） 4．每日填写工作日志，建立客户档案（内容和检讨） 5．按规定时刻准时参加晨会、夕会、培训及各项活动 6．及时向主管和分管领导汇报拜望信息 7．完成单位交给的其它工作 第二条 考勤治理 1． 工作时刻：每周一至周日 8:00— 17:30（具体时刻按照各区域情形 进行调整） 2． 迟到、早退： 1）迟到、早退 15 分钟内依人资考勤标准一次扣除 10 元； 2）迟到、早退超过半小时按旷工处理。 3．旷工：旷工一天扣罚三天工资，旷工超过  3 天开除。 4．离岗：工作中发觉离岗  1 次，按旷工  1 天处理，发觉离岗  3 次被开 除 5．请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处， 报给综合部备案， 由总经理批准。 第二章 行为规范 第三条 职业准则 差不多原则 2）做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3）做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。 4）做到爱护公物，不损坏公司物品。 5）做到当日据实填写日报表，不做假。 6）做到每日下班回公司打卡报道，如遇专门事件需向主管请示获得批 准。 2．业务人员未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1）严禁截留现金货款，违者处以 2~5 倍罚款并除名，情节严峻的追究法律责任。 2）严禁私自向客户借钞票，违者处以 500~2000元罚款并除名。 3）严禁私自倒货， 违者处以 500-2000 元罚款并除名， 情节严峻的追究 法律责任。 4）严禁在出差期间拜望亲友，违者处以 50-1000 元罚款；造成恶劣阻碍的，公司予以辞退或除名。 5）工作时刻严禁酗酒，违者处以 300-1000 元罚款，造成恶劣阻碍的， 公司予以辞退或除名。 6）严禁私自向客户提供任何私人联系方式， 违者处以 50-1000 元罚款； 造成恶劣阻碍的，公司予以辞退或除名。 7）严禁在工作期间赌博， 违者处以 500-2000 元罚款，或者行使与工作 毫无关系的行为，公司予以辞退或除名。 8）严禁正常工作日 8:00-18:00 期间在办公区用餐、睡觉，违者处以 50 -200 元罚款。 3．公司禁止下列情形兼职 1）利用公司的工作时刻或资源从事兼职工作。 2）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 3）所兼职工作对本单位构成商业竞争。 4）因兼职阻碍本职工作或有损公司形象。 4．公司禁止下列情形的个人投资 1）参与业务关联单位或商业竞争对手经营治理的。 2）投资于公司的客户或商业竞争对手的。 3）以职务之便向投资对象提供利益的。 4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 5．业务人员在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 6．保密义务： 2）业务人员未经授权或批准， 不准对外提供公司密级文件、 技术配方、工艺以及其他未经公布的经营情形、业务数据等。 第四条 业务中注意事项 1．用户询价或报价注意