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万科提升案场客户满意度的个策略核心提示客户满虑皮是房地产企业很要的软实力良好的案场客户服务不但能提升顼目的晶牌形象更能在自然的代氛中遗常的最锂氛围并逐步渗透各种常技巧而被客户欣然按受达封案场最隹常效果那么影响案场客户满意度的因素是哪些案场客户服务的成功标准是什么如何提升案场客户满意度万科总结出了提升案场客户满意度的个策略客户接触案场的五大环节傩点分解环境感受成熟环境氛围情景体验样板房通道傩点分解环境感受成熟环境氛围情景体验样板房通道离场后的后续服务提醒维护销售服务讲解礼仪洽谈物管服务感受保安保洁
万科提升案场客户满意度的12个策略
核心提示：客户满虑皮是房地产企业很■要的软实力，良好的案场客户服务不但能提升顼 目的晶牌形象，更能在自然的代氛中It遗常1?的最锂氛围，并逐步渗透各种常H技巧，而被客 户欣然按受，达封案场最隹常■效果。
那么，影响案场客户满意度的因素是哪些？案场客户服务的成功标准是什么？如何提升案场客户 满意度？万科总结出了提升案场客户满意度的12个策略。
I客户接触案场的五大环节
1 ?傩点分解1 ?环境感受 (成熟环境氛围)4.情景体验 (样板房,通道)5
1 ?傩点分解
1 ?环境感受 (成熟环境氛围)
4.情景体验 (样板房,通道)
5 ?离场后的 后续服务 (提
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