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丰田公司战略分析 ——“召回事件”后的丰田战略摸索 前言 20 世纪 70 年代之前，在汽车产业的王国里，美国可谓是一方独大。底 特律汽车的标准一度为全球汽车行业所推崇和遵守，其中福特和通用则是当时的典范。而那时的丰田不管在技术上依旧规模上差不多上不能与其相 提并论的。然而，几十年间，丰田公司已今非昔比，光芒四射。自 2008 年起，丰田逐步取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商，并多年以行业领军的地位雄踞世界五百强企业前十名的位置。 然而，在丰田快速进展的进程中，我们不能忽视的便是其作为行业领军企业所采取的专门而高效的企业进展战略。丰田之因此能取得如此辉煌的成绩，专门大程度上取决于其长期以来在产品生产、市场营销和国际化进展经营等方面的深谋远虑和战略规划，同时这些战略思想与路线也长期被业界和学者所称道和认同，并被同行们纷纷效法。因此，我们不得不承认，在全球汽车产业的进展和革新进程中，丰田公司功不可没 ! 然而，世事难测。就在“丰田模式”大行其道，丰田公司如日中天的 时候， 2009，丰田汽车全球大规模召回事件却给那个汽车行业巨头以重重 一击。前后历经日本本土、北美、中国、欧洲等各大市场，召回数量逾千 万的找回风波，恐将给丰田公司带来进 22 亿美元的缺失。然而，在为这一 行业领军惋惜的同时，在召回事件慢慢平息的今天，看起来我们更应该吸 取教训、总结体会，以戒后人。 本文则从丰田公司的各方战略动身，在简要介绍丰田公司有关背景的基础上，细致分析了丰田公司的产品生产、供应链治理及国际化经营战略，最终结合丰田召回事件，解析与此危机有关的战略诱因。 一、丰田公司简介 （一）公司进展历史 丰田汽车公司的前身是 1918 年 1 月丰田佐吉在东京创办的丰田东京自 动纺织社。 1926 年丰田佐吉在东京创办了丰田东京自动纺织公司， 1933 年 月丰田佐吉的亲小孩——丰田汽车公司的创始人丰田喜一郎在东京自动纺织公司内设置了汽车工业部，从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史， 1936 年开始生产 AA 型轿车，同年 5 月 KARIYA 支配工厂开始运转，同年 6 月，设置 SHBAURA 实验室。 1937 年 8 月，丰田汽车公司正式成立（资本金 1，200 万日元）。 但在整个数 30 年代和 40 年代丰田公司进展缓慢，只是到了二战之后，丰田汽车公司才加快了进展步伐。丰田通过引进欧美技术，在美国的汽车技术专家和治理专家的指导下，专门快把握了先进的汽车生产和治理技术，并按照日本民族的特点，制造了闻名的丰田生产治理模式，并持续加以完 善提升，大大提升了工厂生产效率和产品汽车在本世纪  60 年代末即大量涌 入北美市场。到  1972 年，丰田汽车公司累计生产汽车  1000 万辆。 70 年代是丰田汽车公司飞速进展的黄金期，从  1972 年到期  1976 年仅 四年时刻，丰田汽车公司就生产了 1000 万辆汽车，年产汽车达到 200 多万辆。进入 80 年代，丰田汽车公司的产销量仍旧直线上升，到 90 年代初，它年产汽车差不多超过了 400 万辆接近 500 万辆，击败福特汽车公司，汽车产量名列世界第二。丰田汽车公司 60、70 年代是日本国内自我成长期， 年代之后，开始了它全面走向世界的国际战略。它先后在，美国、英国以及东南亚、南非等多各地区建立独资或合资企业，并将汽车研究进展中心合建在当地，实施当地研究开发设计生产的国际化战略。 1964 年 9 月，丰田首次向中国出口丰田 CROWN 皇冠轿车，丰田汽车 进入中国市场，从此丰田开始了在中国的进展历程。此后到  1980 年的  16 年间，丰田代表和中国展开了多次的考察和互访。  1980 年  7 月，丰田在北 京成立首家丰田汽车修理服务中心 (TASS)，成为外国汽车公司在中国开设的首家售后服务中心，丰田提供汽车保养、爱护的先进设备和各种性能的测试仪器、专用工具、零件及教材、教具、车辆，并派遣技术人员负责技术指导和教学工作。 1995 年 1 月，丰田在中国的第一家合资公司——天津丰津汽车传动部件有限公司 (TFAP)成立， 1997 年 2 月，在中国成立了第一 家独资公司——天津丰田汽车锻造部件有限公司 (TTFC) ，随后又在中国成 立了四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司等多家合资和独 资公司。今年上半年（ 1 月 ~6 月）丰田在华年销量比去年同期增长了 27%， 约达 362，300 辆。 丰田的详细进展历程： 1924 丰田佐吉发明在不停止机器的状态下可自动换梭的 G 型自动织机 1930 丰田喜一郎开始研究开发小型汽油发动机 1933 在丰田自动织机制作所内设置汽车部 1936 丰田 AA 型轿车咨询世 1937