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培训方案模板 【篇一：职员培训方案模板】 职员培训方案 一、金淼内衣衣饰销售新职员培训 小组会议讨论关键: 1、 新职员培训需求调查表制作； 2、 确定培训内容。 培训目标 1、使职员立即了解企业基础情况； 2、使职员熟悉工作内容和工作重心； 3、使职员在以后工作中愈加好提升工作效率。 二、设置培训内容,以此做成职员培训需求调查表 (一)公共教育: 1.企业规章制度 2.企业文化 3.社交礼仪，人际沟通 4.服务方法和技巧训练 5.服务用语训练 (二)质量认证: 1.内衣材质分析 2.缝合质量分析 3.内衣ph值分析 (三)业务知识: 1.内衣行业动态 2.行业内新衣饰推广 3.用户纠纷处理方法和技巧 4售后服务 (四)对职员提出尤其培训需求进行单独培训 三、确定培训方案 依据职员填写培训需求表,确定培训内容: 依据职员填写点查表,培训内容定为: 公共教育 1、企业规章制度课堂讲课 2、企业文化课堂讲课 3、服务技巧和训练课堂讲课 在实践中演示 质量认证 1、内衣材质分析 课堂讲课 在实践中演示 2、内衣ph值分析 课堂讲课 在实践中演示 业务知识 1、内衣行业动态 课堂讲课 2、销售方面知识 课堂讲课 3、用户纠纷处理方法和技巧 课堂讲课 在实践中演示 4、售后服务课堂讲课 在实践中演示 依据培训目标不一样层次,培训方案确定为中期培训方案 四、召开职员动员大会 目标：愈加好开展培训活动 五、实施培训活动 (一)、培训范围为内部培训,培训地点为企业内； (二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经剪发出培训通知,部门经理依据内容安排相关人员参与； (三)、人力资源部专职人员具体负责各类培训申请`确定讲课人联络和安排`课堂部署和工具、阅读材料，通知和评定，培训期间各项后勤支持和培训协议签署等工作； (四)、依据培训内容确定老师配置； (五)、依据培训要求，将培训确定为为期一周中期培训。 六、费用预算 依据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。 七、总结评定 (一)参与者评定 1培训内容`培训者传授能力`培训方法`学习环境 2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握知识和技能 (二)评定培训目标达成情况 1确定评定标准 2确定评定方法 3确定评定时间 (三)评定培训效果 1培训前后评定 2培训前后对照评定 经过培训评定结果了解受训者是否已经学会应掌握知识和技能； 在以后工作中填补不足； 职员自己进行培训前后比较，找出优缺点，愈加好投入到以后工作和学习当中。 新职员培训需求调查表 1. 所列内容仅供参考，在同意项目栏打√，还可列出自己需要内容，可另附纸说明。 2. 请您依据您所在部门职员需求填写此表。谢谢合作。 【篇二：培训方案范文】 回首过去十二个月工作，总来看取得了部分成绩，但因为工作经验不足，也相对存在部分不足之处。 怎样在今年工作中对去年工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在优点，摒弃工作中存在不足，成为工作重中之重，为了使今年工作能够取得满意结果，确保工作开展有章可循，现制订下年度培训科工作计划。具体步骤以下： 一．适应企业发展计划，合理制订工作计划： 在集团企业“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番总体战略目标指导下，为响应集团企业在“决战两江”工作布署，今年全国各销售分企业全部制订了高出去年销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高要求。我们培训科依据市场实际用人需求，现制订整体培训计划。 二．加强讲师队伍建设，提升本身培训能力： 结合年初集团企业给我们人力资源全国总部制订总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分企业招聘培训大量合格优异职员，而因为我们讲师队伍现在人数比较少，还远远不能满足培训工作需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提升讲师素质成为今年我们培训科工作第一步。 三．搜集市场销售信息，丰富课堂培训内容： 因为现在我们讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场实际运作经验，所掌握市场信息仅仅局限于听来一部分片面内容，所以在过去培训课程中，理论知识即使很充足，但市场案例却很少，以至于培训结束学员在下到市场之前对英特尔市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应企业号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不停搜集市场信息，丰富本身内涵，提升讲课质量，确保以后培训出来学员下到市场后含有极强市场开拓能力。 四．合理安排培训课程，编制修订培训讲义： 结合今年年初集团企业全方面开展春季大会战战略布署，配合全国各分企业人员需求，我们人力资源部培训科对应制订了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义编制。 1．具体培训时间安排。 在时间安排上我们关键依据全国各分企业用人需求