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护理个人工作总结范文大全急诊科围绕护理部提出的工作中心把握重点突出特色全体医务人员团结协作出色地完成各项抢救工作现将一年来的工作总结汇报如下一强化服务意识提高服务质量坚持以病人为中心以病人的利益需求为出发点如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人为病人提供面巾纸纸杯和开水为无陪人的老弱病人代挂号取药每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院为了解决夏天夜间输液病人多实行弹性排班加派夜间上班人数这些措施得到病人的好评特别是在有医患纠纷时甚至打骂我们医务人员时我们的护理人员做到尽力合理
护理个人工作总结范文大全
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体 医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作 总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听 到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供 面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急 诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人 多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。 特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人 员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院
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