2018年实习助手转正工作计划.pdf

2018 年实习助手转正工作计划 我于今年 3 月份来到公司，根据公司的需要，目前在公司配合 xx 主任和 xxx 主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作。在这段时间里，我从贾主任和陈海 燕主管身上学习了很多知识。他们的工作热情，让我深刻理解对待工作的态度，他 们的耐心指导，使我短时间适应公司的工作环境。在工作中，我一定会多沟通、多 协调，积极主动，创造性的开展工作。我会严格要求自己，认真及时做好领导安排 给我的每一项任务。 目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间，作为公司员工，应该明确形 势，同时更应发挥主观能动性，明确思想认识，齐心协力，与公司同舟共济。 经过两个月的工作，我已经熟悉公司的工作环境，能从整体上把握公司的工作 流程，但同时也发现自己不足改进之处，有时候办事不够干练，对工作的预见性和 创造性不够 ;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够经验，所以我的沟 通技巧还不够熟练。 在今后工作中，我一定配合 xxx 主管工作，结合自己的以往的工作经验，以下 几点是我对工作地要求。 1、不断加强业务学习，配合 xxx 主管工作，熟悉业务工作，熟悉公司的工 作，做到心里有数，思路清晰。 2、接待日常客户来电，来函等咨询业务，为销售做好后勤工作。最重要得是 做好换位思考，能充分理解、领会主管的意图，随时做好辅助工作。 3、处理业务交给的报表，文件，单据，资料。 4 、接受客户的相关投诉，及时做好记录，及时联系相关业务人员处理 5、细心踏实，能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做好主管和客户 的桥梁，及时反映自己看到的问题，对所有工作做好查询记录，对于工作中出现的 问题，及时与主管沟通解决。 6、良好的工作情绪，积极向上，有目标有方向，在工作中配合主管业务，为 主管分担工作提出合理的建议，在专业不懂的问题及时请教学习，不断的提高自 己，力争尽早的做到独档一面。 我在今后的工作中会配合 xxx 主管完成各个时间段的销售任务。并在完成销售 任务的基础上努力提高销售业绩。