51平台线上运维常见问题解析.docVIP

51平台线上运维常见问题解析 1、tocol.bean.REQUEST_FPKJ cannot be cast to tocol.bean.RESPONSE_FPKJ 这个错误是开红票的时候 报错的强制类型转换错误 是因为 开票服务器数据库 balance配置的时候 balance_setting 表中配置 的url 错误导致的 大部分情况是 开票服务器自动部署工具部署的时候 这个地址写成了webService的地址 正确的应该是一个servlet地址. :7510/zzs_webCom/fpkj 如果地址改完在反补的情况下还不正确的话，就是报文出现问题了 。 可能是原发票代码、号码不对。 balance_nsrxx?表里的 这个端口必须是nginx监听的端口 默认是10000，实际上是10020 更改url成一个servlet地址。 2、(发票赋码)发票赋码失败,此流水号的发票正在开具 同一流水号进入后由于之前相同的流水号失败，再有相同的流水号过来的话，状态会是一直都是2101，显示问题“发票赋码失败,此流水号的发票正在开具”。 两种方案解决： 第一、等待24小时后重置状态，然后平台再反补一下就能正常开具了 第二、 balance_ref_mapping-success_flug=2的数据改0 SELECT serial_num,fpdm,fphm,card_resp_code,card_resp_msg,success_flag FROM balance_ref_mapping WHERE success_flag = '2'; 看查出来的记录有没有发票代码和发票号码，如果发票代码号码都是空的，那就用下面这个把状态从2改为0 UPDATE balance_ref_mapping SET success_flag = '0' WHERE success_flag = '2';然后平台再反补一下就能正常开具了 3、发票:1445404,赋码失败: Nginx 配置问题 开票服务器问题--可能是开票服务器的配置有问题。 4、4003-发票数据写盘失败[TCD_768_5,离线开票时间超限！],发票代码或号码为空 离线开票时间超限，说明有离线票到限制了，需要将离线票上传一下，可以关闭webcom服务，然后打开开票软件让离线票自动上传 电子发票开具通过接口开具的时候 提示9104 请求流水号：ii税号是370102310309193 平台编电商平台编码错误，确认平台编码是否正确，平台根据税号查询返回给企业。 6、 Can?not?set?[Ltocol.bean.FPQZ_XMXX;?field?tocol.bean.REQUEST_FPQZ.FPQZ_XMXXS?to?tocol.bean.FPQZ_XMXX (发票赋码)发票赋码失败,4001-发票数据不合法[A636,购买方纳税人识别号校验位不正确！],发票代码或号码为空 这个表示webcom去调用金税盘?开票金税盘校验?纳税人识别号?不符合金税盘的校验规则?所以返回错误。目前测试用的开票软件 版本不支持 购买人税号是18位的情况 Null null的情况说明开票服务器访问不通 Nginx配置问题 缺少如上配置 第二种情况：红蓝票地址通，但是在t_routing表里对应字段available=0,需要改成1，可用。 第三种情况：由于t_routing那边的心跳反应只是检测蓝票地址，可能导致nginx配置文件中proxy_read_timeout 600; proxy_send_timeout 600; 而可能是60 导致的问题null。 平台的网络应该很稳定，可能是你们自己的网络中断了。 10、(发票赋码)发票赋码失败,4003-发票数据写盘失败[TCD_68_5,需要操作员权限！],发票代码或号码为空 金税盘被占用 关闭开票软件，重启webCom。 11、<returnMessage>nested?exception?is?org.apache.ibatis.exceptions.TooManyResultsException:?Expected?one?result?(or?null)?to?be?returned?by?selectOne(),?but?found:?2</returnMessage> 在做企业资格注册的时候 或修改企业资格注册的时候，数据库里重复初始化数据。 查询发票的时候 发票密文和 校验码是空值是什么回事？ 可能是的盘没有授权文件。就是开票软件安装目录bin下面有一 个RFHX的文件， jp80是服务器的组件注册码 JP60ES：电子发票组件注册码 你需要换Jp