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知行合一做个推销家;每位推销家都具有一项共通的特质 ;推销的真谛;决定成败的五个态度;对推销的态度;对挫折的态度;对顾客的态度;对产品的态度;推销自己的八个方法;二、服饰;方法二:倾听;方法三:微笑;方法四、赞美;方法五:热诚;方法六、关心;方法七:取得信赖;;方法八:牢记人名;如何寻找准顾客;寻找准客户的三项原则;寻找准客户的六个技巧;成功推销的八个步骤;;步骤二:接近准顾客;二、接近准顾客的方法;步骤三、商谈说明;三、话题;二、话题的选择;步骤四、实演证明;二、实演证明的原则;三、实演证明的技巧;步骤五:处理拒绝;二、拒绝的种类;三、处理拒绝的技巧;;步骤六:促成订约;二、促成订约的技巧;步骤七:处理投诉;二、预防诉怨的方法;三、处理诉怨的技巧;一、售后服务的目的;二、售后服务的项目;三、售后服务的表现方式;
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