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第八章激励
学习目标
• 1、掌握激励的基本概念
• 2、了解人的需要和人性的假设
• 3、掌握激励的各种理论：马斯洛的需要层次理论；双因素理论；
期望理论；公平理论；强化理论；综合激励理论；
前言
•每一个管理者都是根据其对人性的认识来采取相
应的管理行为的。有四种类型的人性假设。
•有关的激励理论分为三大类：内容型、过程型、
综合型激励理论；
•内容型激励理论着重讨论如何能够打动一个人；
•过程型激励理论主要探讨如何引导和控制一个人
的行为；
•综合激励理论主要研究一个人被打动的过程
第一节激励概述
•一、激励的含义
•
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