现场问题处置管理办法.pdfVIP

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重庆大隆宇丰摩托车制造有限公司 现场质量问题处置管理办法 1 目的 为了使现场质量问题的处置更为及时、有效,保证产品品质,特 制定现场质量问题处置管理办法。 2 范围 本管理办法适用于重庆大隆宇丰摩托车制造有限公司现场所发生 的质量问题。 3 部门职责 3.1 品管部 3.1.1 现场质量问题处置结论的下达。 3.1.2 组织相关单位对现场质量问题的分析与解决。 3.1.3 对不合格零部件的现场、库房进行翻选确认。 3.1.4 执行现场质量问题处置结论。 3.1.5 收集汇现场质量问题,形成报表(附件一)每个工作日报。 3.1.6 对未按要求处置或处置不力的部门或个人提出考核。 3.2 技术部 3.2.1 牵头组织对产品质量的分析与改善。 3.2.2 对车间装配工艺的执行情况进行监督管理。 3.2.3 执行现场质量问题处置结论。 3.3 生产部 3.3.1 根据品管部、技术部结论合理调整安排生产。 3.3.2 执行品管部、技术部结论。 3.3.3 对自责问题进行整改。 重庆大隆宇丰摩托车制造有限公司 3.3.4 收集汇现场质量问题,形成报表(附件一)每个工作日报。 3.3.5 牵头对品管部、技术部的临时措施进行实施。 3.3.6 对未执行品管部、技术部结论而产生的残车,按对责任部门或 个人进行考核。 3.4 物资部 3.4.1 根据品管部、技术部结论合理调整安排物料的移动。 3.4.2 对在物流环节中发现的零部件品质异常向品管部报告。 3.4.3 协助引导供应商对管辖范围内在制品进行翻选、翻修。 3.5 配套部 3.5.1 及时将质量信息、 管理要求传达到供应商, 并督促检查其执行。 3.5.2 组织供应商实施对不合格品进行翻选、翻修等,并向相关部门 通报厂家的翻选、翻修等结果。 4 管理要求 4.1 信息传递 4.1.2 各部门必须第一时间将现场质量问题传达到内部小组人员,积 极组织协调解决现场质量问题,追踪回复解决进度。 4.1.3 现场质量问题发生后,发现部门立即通知品管部,品管部 5 分 钟之内到达现场调查确认下达执行部门,执行部门到达现场后 15 分 钟之内下达临时处置措施, 并传达到相关单位, 临时处置措施由生产 管理处组织实施。 4.2 现场质量问题处置流程 : 重庆大隆宇丰摩托车制造有限公司 立即通报上级领导,逐级进行汇报 通知各相关单位,并进行临时处置措 生产部牵头对临时对策进行实施 施,相关部门配合 重大质量问题 落实根本原因,与责任单位一起制定恒久 相关部门对装配效 (A 类) 对策,并落实改善效果 果进行验证 品管部、技术部查找发生该问题的原

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