原创力文档- 1、本文档共30页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
统一 IT 运维管理平台
解决方案白皮书
目录
1 前言 5
2 方案体系架构 8
2.1 方案逻辑结构 8
2.2 CMS/CMDB 配置管理系统 10
2.3 集中监控平台 11
2.3.1 数据采集层 11
2.3.2 数据处理层 11
2.4 自动化管理平台 12
2.5 流程管理平台 12
2.6 数据展现平台 13
2.7 对应的 BMC 产品 14
2.7.1 CMS/CMDB 配置管理系统 14
2.7.2 集中监控平台 14
2.7.3 自动化管理平台 15
2.7.4 流程管理平台 16
3 系统组成及功能 18
3.1 CMS/CMDB 配置管理系统 18
3.1.1 CMS/CMDB 功能 19
3.1.2 ADDM 发现工具功能 29
3.2 集中监控平台 33
3.2.1 数据采集功能 33
3.2.2 数据处理功能 43
3.3 自动化管理平台 49
3.3.1 服务器自动化管理功能 53
3.3.2 网络自动化管理功能 68
3.4 流程管理平台 78
3.4.1 服务台 78
3.4.2 事件管理 8 1
3.4.3 问题管理 86
3.4.4 知识库管理 88
3.4.5 变更管理 89
3.4.6 发布管理 94
3.4.7 服务级别管理 96
3.5 数据展现平台 99
3.5.1 管理门户 100
3.5.2 操作控制台 101
3.5.3 报表系统 104
4 整体解决方案 106
4.1 业务建模 106
4.2 业务影响性分析 115
4.3 业务保障 120
5 BSM 业务服务管理 123
5.1 IT 运维管理趋势
文档评论（0）