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(二)、厂商关系——“双赢”
1:充分沟通
2:长期合作
;(三)、区域业务人员的角色
1:业务管理者
2:企业品牌使者
3:企业感应器
4:加盟商顾问
;核心:
“以我为主,共生共荣”; 1、情感沟通技能
1):“双赢”思想
2):“共鸣”技能; 3):转换两个思考角度
厂商换位
主雇换位
4):厘清思维技能
; 2、谈判技能
逻辑对称;(一)、加盟商管理的难点;(二):加盟商管理核心:
“合作伙伴的顾问”
;
(三)、加盟商的分类管理
1、分类指标
经营业绩
信用状况
管理能力
市场意识
从业口碑
合作意愿
上进心
匹配性(历史、目前)
;;;将“产品语言转化为营销语言”
1、F
3、U;
(五)、业务队伍组建、管理协助
1):队伍规划
A:结构定位
B:特点
个性搭配
性别组合
内外权衡 ;2):招聘
(1).招聘目的
招到合适人才
宣传公司
激励应聘人员
;
(2).规范化面试
A:程序规范化
B:面试组织规范化
C:双向沟通性; 3):队伍激励方法
(1):激发强烈意愿
(2):塑造明确共同目标
(3):建立快乐文化
(4):持续正面激励
; 1、店面销售流程
1)、主动等待,捕捉机会
A:核心目标
A):吸引顾客
B):发现机会; 2)、接近顾客,创造契合
A:核心目标
A):寻求共鸣; 3)、探询顾客,挖掘需求
A:核心目标
A):使需求“急迫”; 4)、立体展示,固化需求
A:核心目标
A):引导需求; 5)、化解异议,建议购买
A:核心目标
A):促进; 6)、临门一脚,关闭成交
A:核心目标
A):成交; 7)、顾客赠言,超越期望
A:核心目标
A):超越期望;2、店面销售过程管理——“超级管理漏斗??
1)、销售过程分析与控制
流程设置
漏斗制作
; 2)、销售预测
沉淀概率
销售预测
;
3)、销售能力持续改善
; 1、培训的意义:
1):提升加盟商素质
2):增强加盟商对企业的归属感
; 2、培训方式、内容、对象
培训体系——“5T模型”
;逸马国际顾问集团
马瑞光
E-mail: mr6688@
http://
M.P:
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